假如換巷子寫,小秦會(huì)翻白眼。巷子也很認(rèn)真,但他更傾向于事前預(yù)備,觀察歷史文章的數(shù)據(jù),用戶傾向于什么樣的內(nèi)容和題目,哪類主題閱讀量更高,并且把內(nèi)容章節(jié)控制在平均的閱讀時(shí)長。
看出區(qū)別了吧,小秦喜好沉浸在用戶角度,由于他能理解,能達(dá)到共情共鳴。巷子則是謀定后動(dòng)的典范,沒有小秦那么流暢滿意。從另外一個(gè)角度看,通過分析和總結(jié),巷子文案未必出彩,但照舊能穩(wěn)固提高的。
換到用戶運(yùn)營的場景,小秦的能力適合早期,譬如維護(hù)核心用戶,和核心用戶互動(dòng)肯定是如魚得水的,在用戶訪談中也能切中要害。當(dāng)用戶運(yùn)營轉(zhuǎn)換到后期,用戶量達(dá)到百萬級(jí)別以上,靠之前的集中維護(hù)顯然不行,畢竟你無法真正地理解百萬用戶。而強(qiáng)于數(shù)理的巷子,在這一點(diǎn)上反而更有上風(fēng)。
舉一個(gè)更詳細(xì)的例子吧,如今做一次促營銷運(yùn)動(dòng),小秦和巷子會(huì)從什么角度策劃呢?
小秦當(dāng)然從戶角度思考,拿優(yōu)惠券舉例,他不會(huì)單純發(fā)優(yōu)惠券玩促銷,反而將優(yōu)惠券拆成多張。多張的目的是讓用戶重復(fù)消耗,養(yǎng)成消耗風(fēng)俗,一張大額優(yōu)惠券會(huì)讓用戶變成羊毛黨,多張小額優(yōu)惠券,則更具備粘性。
更深入的技巧是加入生理營銷??赡艽蠹叶悸犨^這個(gè)故事:老王是一家包子鋪的老板,他天天都會(huì)問來往的顧客要不要包子,但是生意平平。有一天路過的禪師(沒錯(cuò),就是禪師)給了老王一個(gè)妙計(jì),老王的包子銷量直接翻倍。妙計(jì)很簡單,讓老王把天天的問話,從「要不要包子」改成「你要
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