攬獲諸多大獎的移動營銷案例，原來是這么搞的!(2)

但這次，情況不一樣。

補(bǔ)貼戰(zhàn)已然告一段落，除了補(bǔ)貼和紅包，滴滴必須找到其他有效的激勵因素，來同時達(dá)到拉新和激活的目的?！败囍鞴?jié)”如何才能成為增強(qiáng)品牌歸屬感和車主黏性的橋梁？

你會發(fā)現(xiàn)在這個過程中，存在兩大問題：一是如何拉近滴滴品牌與車主的情感距離；二是營銷活動既要穩(wěn)固大后方，又要出擊新戰(zhàn)場，因此，對傳播渠道的要求就非常高。

作為服務(wù)了滴滴多年的銷售人員，劉琳對滴滴在這一階段的營銷需求有著深刻的理解。她在搜狗工作多年，目前任職于搜狗的品牌銷售部。

她在服務(wù)任何一個客戶之前，都會下功夫把客戶所在的行業(yè)挖深吃透，“滴滴作為行業(yè)龍頭，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)做了很多年，它的需求已經(jīng)不是基礎(chǔ)營銷能滿足的了。它更看重的是如何創(chuàng)新。”

搜狗針對每個客戶定制化項目，都有一個完整的流程體系和成員來支撐整個項目。作為最前端的銷售，劉琳主要負(fù)責(zé)與客戶溝通最基本的原始需求，給到大概的基礎(chǔ)建議，客戶如果感興趣，再進(jìn)一步溝通具體的解決方案以及如何落地執(zhí)行。

在接到滴滴的營銷需求之后，搜狗迅速組建了滴滴項目營銷團(tuán)隊。一般來說，這樣的團(tuán)隊主要由三個負(fù)責(zé)不同職能的人帶頭推動并互相協(xié)作。在滴滴項目中，就包括了直接對接客戶的銷售同學(xué)劉琳、負(fù)責(zé)創(chuàng)意的策劃同學(xué)賀潔以及對接技術(shù)的產(chǎn)品同學(xué)張靜超。

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