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消除負罪感,讓消費者買的心安理得

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讓一個每天喊著減肥的女生去嘗試吃一次麥當勞炸雞套餐,很難— —即便她曾經(jīng)是麥當勞的???。

同樣,讓一個北漂去享受一頓輕奢晚餐,也很難——即便她對此已經(jīng)向往許久。

為什么,有些產(chǎn)品,消費者本身特別想要,也完全可以負擔的起,到最后卻總是不了了之?

沒錯,負罪感。

而一旦產(chǎn)品和消費者的負罪感掛上勾,就意味著這些購買只能變成消費者的偶爾行為。

為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象?

因為我們傾向于為自己的行為尋找外在反饋,這就意味著一旦外界給出了消極的反饋,我們就會天然地修正自己的行為,或者盡量減少相關(guān)行為,這在心理學上有個名詞叫“負強化”。

一個身材很好的女生因為不控制飲食,在長胖了之后會受到外界的消極反饋,比如衣服變小、體重變大、被嘲笑等,這些都使得她在下一次消費時產(chǎn)生很強的負罪感,以致迫使她修正自己之前的行為——控制飲食。

也就是說,我們很多的“任性”消費,往往會在之后得到外界的負面反饋,最終導致在以后不得不減少相關(guān)的購買行為。

————夜店的氣氛夠熱烈,能讓我放松心情,但是以后還是少來吧,畢竟不是能熬得起夜的年紀了,上次熬了一次兩天才緩過來…..

————北京亮餐廳夜景確實不錯。但還是太貴了。下次出來吃飯我還是換個便宜點的吧,要不又該吃土半個月了,那感覺可不好受……

那么,作為產(chǎn)品提供者,應該如何削減消費者的負罪感,刺激購

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