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消除負(fù)罪感,讓消費者買的心安理得(8)

干嘛買這么貴的衣服?干嘛非得響應(yīng)“逃離北上廣”去旅行?干嘛非要買個上萬的包包?

而消費者一旦覺得自己還沒有資本,就會對這些高價產(chǎn)品避而遠(yuǎn)之。

這種行為建立的心理就是消費者自動拉遠(yuǎn)了與目標(biāo)之間的距離——前面路還長著呢,現(xiàn)在還不是享受的時候。

這也是為什么康師傅方便面的廣告語會是:夢想的路上,一路挺你——暗示消費者現(xiàn)在距離目標(biāo)還很遙遠(yuǎn),還要繼續(xù)努力,先吃個泡面將就將就吧。

而品牌商要做的就是設(shè)法拉近消費者和目標(biāo)之間的距離,讓消費者覺得自己離目標(biāo)又近一步了,可以暫時放松去獎勵一下自己了。

3、訴諸無形價值

如果產(chǎn)品一定需要消費者花費很大金錢才能買到,為了消除他們的負(fù)罪感,不妨向他們訴諸利益,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的無形價值。

對于一些高價產(chǎn)品,消費者往往感覺不值得,其實這是因為他們把產(chǎn)品的有形價值看得太重。

比如,你肯定聽說過不少這樣的購車觀:汽車就是一個代步工具,沒必要買貴的(即使他們不差錢)。

原因其實是他們只關(guān)注到了汽車的有形價值(代步),而沒有關(guān)注無形價值(開好車更有面子、更能彰顯品質(zhì)),自然不愿意為超出代步功能之外的大多數(shù)功能支付溢價。

這時候,重要的方法就是訴諸這種無形價值的重要性,讓消費者轉(zhuǎn)換關(guān)注點,去購買高價產(chǎn)品——比如相比僅僅強(qiáng)調(diào)衣服的有形價值(蔽體和美觀),著重訴諸其無形價值(凸顯品味、帶來自信)就更容易讓消費者接受更高的價格。

所以,對于一些高價產(chǎn)品,既然優(yōu)勢不在有形價值,不妨向消費者訴諸無形價值(售

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