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服務(wù)人性才是QQ錢包成功的關(guān)鍵
多年以來,科技產(chǎn)品每每給人以嚴寒、缺乏情感的印象。這種狀態(tài)顯然無法讓越來越正視情感體驗的新一代消耗者寫意,市場必要從根本上意識到這一轉(zhuǎn)變的偉大潛在影響。今天,QQ錢包率先做出改變,自動迎合人們的生理必要,從人性角度思考產(chǎn)品邏輯,所以才會在競爭激烈的環(huán)境下脫穎而出。當這一代年輕人走上社會,成為市場的消耗主力,QQ錢包也天然會取得更大的市場份額,甚至與之前的巨頭分庭抗禮。
在科技行業(yè)發(fā)展史上,類似如許的案例數(shù)不勝數(shù),曩昔的勝利者每每躺在功勞簿上,忘掉了產(chǎn)品必要以人為本、以顧客需求為重的原則,效果被真正埋頭服務(wù)消耗者的后來者所超越。電子付出市場將來是否會重演如許的好戲,就讓我們拭目以待。
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