對(duì)360導(dǎo)航下一代產(chǎn)品的觀點(diǎn)補(bǔ)充

網(wǎng)址導(dǎo)航，這么個(gè)產(chǎn)品在07年火爆了。到09年我就修改成了搜索主頁(yè)，通過域名直接訪問，通過搜索尋找內(nèi)容。那之后網(wǎng)址導(dǎo)航已經(jīng)淡出我的視野。

　　但在12年初，基于搜狗網(wǎng)址導(dǎo)航的面試機(jī)緣，這個(gè)熟悉又陌生的產(chǎn)品再次進(jìn)入我的視野。當(dāng)初給我的題目讓我想到個(gè)點(diǎn)子讓搜狗網(wǎng)址導(dǎo)航火起來。聽到這個(gè)我嚇到了，回去做作業(yè)唄，建議看看早期博文—搜狗網(wǎng)址導(dǎo)航產(chǎn)品建議(吐槽版)。

　　對(duì)360導(dǎo)航下一代產(chǎn)品的觀點(diǎn)補(bǔ)充

　　時(shí)至今天，之前我對(duì)網(wǎng)址導(dǎo)航的推測(cè)和發(fā)展方向思路已被360導(dǎo)航證明，當(dāng)初的我是對(duì)的，現(xiàn)在依然是對(duì)的。有幸參加極客公開課·走進(jìn)360活動(dòng)，360導(dǎo)航高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)吳海生老大的分享，讓我再次有感而發(fā)。對(duì)他提到的下一代導(dǎo)航產(chǎn)品的理解基本認(rèn)同，如下：

　　·我們理解的下一代導(dǎo)航

　　1.內(nèi)容極大豐富

　　2.獲取極大個(gè)性

　　3.網(wǎng)址會(huì)存在，但是會(huì)逐漸弱化

　　4.個(gè)性化+中間頁(yè)/聚合

　　5.用戶最低成本獲取所需

　　網(wǎng)址導(dǎo)航是偽需求

　　網(wǎng)址導(dǎo)航是一個(gè)低端用戶的需求產(chǎn)物。早前用戶習(xí)慣點(diǎn)鏈接，看著藍(lán)色加下劃線就愿意點(diǎn)擊過去訪問，這樣的現(xiàn)象在國(guó)外很難被理解。但這造就了門戶時(shí)代，也造就了早期的網(wǎng)址導(dǎo)航時(shí)代。

　　用戶是真的想點(diǎn)某個(gè)網(wǎng)站嗎?錯(cuò)!用戶是想得到想要的信息內(nèi)容。所以，用戶的真正需求是對(duì)內(nèi)容的需求，而不是對(duì)網(wǎng)址導(dǎo)航站點(diǎn)的需求。

　　按照這個(gè)思路，用戶需求的是內(nèi)容。那網(wǎng)址導(dǎo)航解決內(nèi)容，就可以解決用戶的真正需求。

　　用戶行為的改變

　　網(wǎng)址導(dǎo)航站點(diǎn)解決了用戶不知道怎么去內(nèi)容網(wǎng)站看信息的需求，但用戶還是成長(zhǎng)了，需求也更加明確了。從網(wǎng)址導(dǎo)航提供了內(nèi)容精選頻道之后，用戶行為發(fā)生了明顯變化。

　　以前的用戶行為：網(wǎng)址導(dǎo)航站→找到網(wǎng)址→瀏覽篩選→找到所需

　　現(xiàn)在的用戶行為：網(wǎng)址導(dǎo)航站→進(jìn)入頻道→找到所需

　　即你要的給你已經(jīng)挑選好。多頻道精選精編內(nèi)容送給用戶。瀏覽篩選時(shí)間花費(fèi)的更少。

　　以前是知道某個(gè)網(wǎng)址站訪問過去，然后過去了還需要尋找所要的。

　　搜索也是偽需求

　　也許同學(xué)會(huì)說，你在上面用戶行為的變化中怎么忘記了搜索行為?其實(shí)對(duì)小白用戶而言，搜索也是偽需求。網(wǎng)址導(dǎo)航比搜索火的早，就能說明這一點(diǎn)。

　　搜索，你要知道搜什么關(guān)鍵詞，目的明確，還要會(huì)篩選。學(xué)習(xí)成本很高的。有些同學(xué)就是學(xué)不會(huì)怎么高效實(shí)用搜索。而我就不一樣，整個(gè)大學(xué)最好的老師就是搜索，我學(xué)會(huì)的就是如何利用搜索尋找答案。

　　網(wǎng)站導(dǎo)航，給你將站點(diǎn)分類，你只知道現(xiàn)在需要看電影，那點(diǎn)一下視頻站點(diǎn)就行了。你知道了甄嬛傳后，或許你搜索了甄嬛傳關(guān)鍵詞過去看了。又或者你知道了優(yōu)酷網(wǎng)，直接域名訪問了。

　　看見沒，用戶需求層級(jí)中，網(wǎng)址導(dǎo)航明顯比搜索要低一個(gè)層次。但這個(gè)層次的用戶在中國(guó)還是很多的。

　　網(wǎng)址導(dǎo)航向?qū)Ш降霓D(zhuǎn)變

　　海生老大演講開篇提問，誰在用360導(dǎo)航，我沒舉手啊，我那時(shí)候還以為是360地圖導(dǎo)航App。但隨著演講，擦，原來是360網(wǎng)址導(dǎo)航。

　　參加活動(dòng)前我還特意去360網(wǎng)址導(dǎo)航看了看，logo處分明寫著360上網(wǎng)導(dǎo)航，但今天寫博文時(shí)我又過去求證了一下。擦，居然變成了360導(dǎo)航。

　　網(wǎng)址導(dǎo)航向?qū)Ш剑サ袅司W(wǎng)址二字。定位口號(hào)都變了，360網(wǎng)址導(dǎo)航徹底向360導(dǎo)航進(jìn)發(fā)。即內(nèi)容平臺(tái)化。

　　人多了，個(gè)性化需求不難理解，這里不多說。

　　內(nèi)容多了，網(wǎng)址在首頁(yè)肯定會(huì)被弱化。這個(gè)也不多說。

　　個(gè)性化，中間頁(yè)/聚合。內(nèi)容重組中，標(biāo)類的內(nèi)容適合做中間頁(yè)、聚合頁(yè)。這個(gè)是內(nèi)容平臺(tái)化整體中的變化表現(xiàn)。也不多說。

　　以上觀點(diǎn)，是對(duì)海生老大提到的1234四點(diǎn)的補(bǔ)充說明。

　　下面重點(diǎn)說5用戶最低成本獲取所需的觀點(diǎn)補(bǔ)充，剛好彌補(bǔ)一下我現(xiàn)場(chǎng)沒說完的觀點(diǎn)。

　　結(jié)果智能推薦是趨勢(shì)

　　百度框計(jì)算推出的時(shí)候，我還以為是什么東西呢。原來是直接在搜索結(jié)果頁(yè)給出了結(jié)果，用戶不需要跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站查看，甚至還需要過去篩選內(nèi)容，尋找內(nèi)容在網(wǎng)頁(yè)某個(gè)位置。這不就是智能搜索嗎?產(chǎn)品思路就是讓用戶最低成本獲取所需?，F(xiàn)在搜狗輸入法智慧版根據(jù)用戶輸入關(guān)鍵詞，直接給出智能推薦。這同樣是智能搜索，只是區(qū)別在于不用刻意在一個(gè)搜索框。好，扯遠(yuǎn)了。

　　從用戶角度看，直接給出用戶所需不是很好嗎?現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)，人工智能，都是信息化處理，讓用戶盡快最低成本獲取所需的思想未改變。這是信息化時(shí)代的使命，是現(xiàn)在產(chǎn)品的進(jìn)步。

　　內(nèi)容商合作方式新局面

　　在演講現(xiàn)場(chǎng)我提問說到智能推薦的思路直接給出結(jié)果，海生老大擔(dān)心影響商業(yè)生態(tài)系，傷及其他利益。這不是問題，只是產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)計(jì)的事情而已。

　　內(nèi)容提供商需要流量過去，然后由廣告變現(xiàn)。難道內(nèi)容商是真正擔(dān)心流量嗎?你把結(jié)果智能推薦給用戶，流量是很少過去了，僅僅需要在內(nèi)容提供商上改變分成方式即可。后臺(tái)都是可以統(tǒng)計(jì)到最佳結(jié)果的展示次數(shù)，點(diǎn)擊次數(shù)什么的。

　　在結(jié)果旁標(biāo)明內(nèi)容商地址，用戶有興趣愿意點(diǎn)過去也可以。我也很鄙視那種拿了內(nèi)容商的內(nèi)容，又不給對(duì)方分成，也不給對(duì)方名片展示的機(jī)會(huì)。就好比App Store看似封閉，其實(shí)生態(tài)圈健全發(fā)展和諧。

　　至于王小川提到的三級(jí)火箭：瀏覽器、網(wǎng)址導(dǎo)航、搜索，和他現(xiàn)在做的搜狗輸入法智慧版比起來，思路上和我提到的一致，后者顯然膽子更大，也推翻了三級(jí)火箭理論。

　　用戶的成長(zhǎng)，對(duì)信息需求的也更加明確，而智能推薦也會(huì)更有前途。

　　介于篇幅不多說，智能算法推薦我是短板，過于YY的同學(xué)不是好同學(xué)。手頭也在做導(dǎo)航類產(chǎn)品的項(xiàng)目，繼續(xù)驗(yàn)證和深入摸索我對(duì)導(dǎo)航產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)吧。