設(shè)計(jì)師如何推動(dòng)本身想法？專(zhuān)訪百度輸入法設(shè)計(jì)總監(jiān)JJ Ying

UX Coffee 設(shè)計(jì)咖 是一檔為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和關(guān)注用戶體驗(yàn)的同窗預(yù)備的播客節(jié)目。這期節(jié)目我們請(qǐng)到的是做了 10 年 UI 設(shè)計(jì)的百度設(shè)計(jì)師 JJ Ying 同窗作客 UX Coffee，和我們分享了他的人生經(jīng)歷和職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

有人說(shuō)：在工程文化主導(dǎo)下的公司做設(shè)計(jì)，就像是在歐洲打棒球（大家都知道，卻沒(méi)人真的在意）。那么在如許的公司文化下，設(shè)計(jì)師如何說(shuō)得上話，如何推動(dòng)本身的想法，如何在團(tuán)隊(duì)中爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)？

△ JJ Ying

我的設(shè)計(jì)啟蒙——游戲資源包

UX Coffee：你是什么時(shí)候開(kāi)始接觸設(shè)計(jì)的？

JJ Ying：也許在我初中的時(shí)候。初二的時(shí)候我學(xué)習(xí)成績(jī)不錯(cuò)，爸媽給我買(mǎi)了一臺(tái)電腦作為獎(jiǎng)勵(lì)。那是我人生中第一臺(tái)電腦。買(mǎi)來(lái)以后我就開(kāi)始折騰了，我一開(kāi)始玩一些電腦游戲，偶然中會(huì)發(fā)現(xiàn)它的資源包，看到里面有好多圖片，我那時(shí)候就在想它們是拿來(lái)干嘛的。我發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)是我玩的游戲里的一些圖片的切片，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)簡(jiǎn)單的按鈕是由九張小圖片組成的，我想著這東西還挺高級(jí)的嘛。如許就形成了我對(duì) UI 的一個(gè)初步印象了。

后來(lái)用 Windows XP，我找到了體系登陸界面的圖片資源，我發(fā)現(xiàn)你其實(shí)是可以換掉這些圖片的：你可以把登錄界面里的背景圖換掉，把按鈕樣式換掉。發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)以后，我就把我本身比較喜好的幾個(gè)游戲的圖片用到了那個(gè)登陸界面里面。做完之后，我還把它發(fā)布在網(wǎng)上去給別人下載，那時(shí)候看到許多人下載，虛榮心就起來(lái)了，就一直地去做了許多如許的事情。這個(gè)事情應(yīng)該算是開(kāi)始對(duì)設(shè)計(jì)感愛(ài)好的開(kāi)始，也是我人生的一個(gè)遷移轉(zhuǎn)變點(diǎn)吧。

△ 經(jīng)典的 Windows XP 登錄界面——JJ Ying 的第一張畫(huà)布

青春的試驗(yàn)場(chǎng)

JJ 的第一臺(tái)電腦成為了他人生的第一個(gè)遷移轉(zhuǎn)變點(diǎn)，那時(shí)候的他并沒(méi)故意識(shí)到他折騰的這個(gè)叫電腦界面的東西將和他之后的人生緊緊相連，他一邊玩著游戲，一邊順利地進(jìn)入了大學(xué)。盡管高考時(shí)他選擇了物理學(xué)作為他的專(zhuān)業(yè)，但相對(duì)于輕松的大學(xué)時(shí)光給了 JJ 許多時(shí)間去探索他真正的愛(ài)好。

JJ Ying：進(jìn)了大學(xué)有了一種全新的體驗(yàn)，忽然間家長(zhǎng)、先生都不管你了，你想玩什么玩什么，一會(huì)兒有許多業(yè)余時(shí)間，我就又慢慢開(kāi)始做其他的東西了。那時(shí)候我開(kāi)始設(shè)計(jì) Windows 的鼠標(biāo)指針的樣式。其實(shí)做這個(gè)并不簡(jiǎn)單，由于一個(gè)鼠標(biāo)指針在 Windows 下面其實(shí)可能多達(dá)十幾種狀況，每設(shè)計(jì)一套都要把它的各種樣式，包括動(dòng)畫(huà)在內(nèi)悉數(shù)都做出來(lái)。我腦子里想的一些動(dòng)畫(huà)狀況是 3D 的，所以通過(guò)做這個(gè)，也讓我第一次去接觸了3D 設(shè)計(jì)軟件。大學(xué)的時(shí)候很自由從容，想干什么就干什么，這種狀況我覺(jué)得在大學(xué)之前和之后都不會(huì)再有的，我如今分外懷念那個(gè)時(shí)候。

△ JJ Ying 在大學(xué)時(shí)期設(shè)計(jì)的鼠標(biāo)指針

UX Coffee：你大學(xué)的時(shí)候還參加了許多設(shè)計(jì)比賽，能講講你為什么會(huì)想到去參賽嗎？

JJ Ying：這里要講到當(dāng)時(shí)的另一個(gè)遷移轉(zhuǎn)變。04年的時(shí)候有一個(gè) UI 設(shè)計(jì)的世界比賽，那一屆在圖標(biāo)組有一個(gè)中國(guó)人贏了，他叫 Rokey，他后來(lái)創(chuàng)建了 EICO Design。雖然這個(gè)比賽的含金量不高，但當(dāng)時(shí)跟 UI 設(shè)計(jì)相干的比賽太少了，所以大家都比較關(guān)注，Rokey 贏了那一屆之后，在圈子里反響還蠻大的，我本身當(dāng)時(shí)也是被激勵(lì)了，后來(lái)也陸續(xù)去參加了一些比賽。

大學(xué)里我本身對(duì)設(shè)計(jì)的探索讓我逐步意識(shí)到本身以后應(yīng)該會(huì)做一個(gè)設(shè)計(jì)師，而不是和物理學(xué)相干的東西了，所以到后來(lái)我就摒棄專(zhuān)業(yè)課，轉(zhuǎn)去蹭一些跟工業(yè)設(shè)計(jì)相干的課，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也慢慢堅(jiān)定了本身的想法。

UX Coffee：你很早就確定本身將來(lái)會(huì)做一個(gè)設(shè)計(jì)師了嗎？

JJ Ying：對(duì)，知道你本身想要做什么，擅長(zhǎng)做什么，以及會(huì)做什么其實(shí)是特別很是緊張的。這件事情聽(tīng)起來(lái)容易，但其實(shí)沒(méi)那么容易，不是每小我都能很早就明確本身的方向。我也說(shuō)不上來(lái)，可能就是要信賴本身的心里吧。

在斜陽(yáng)產(chǎn)業(yè)耕耘四年，抬頭卻見(jiàn)，表面的世界早已腥風(fēng)血雨

2008 年，世界上發(fā)生了許多大事，中國(guó)舉辦了奧運(yùn)會(huì)，奧巴馬當(dāng)選了美國(guó)總統(tǒng)，蘋(píng)果公司發(fā)布了 iPhone 3G，人們的數(shù)字生活就此發(fā)生了翻天覆地的轉(zhuǎn)變，我們從 PC 時(shí)代邁向了移動(dòng)時(shí)代。

也是在那一年，JJ 卒業(yè)了，他加入了 PC 時(shí)代尾巴上的往日巨頭公司——惠普，正式成為了一名 UI 設(shè)計(jì)師，而他當(dāng)初設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，對(duì)于今天絕大多數(shù)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)都有一些難以想象…

JJ Ying：加入惠普以后，我做的第一塊營(yíng)業(yè)是做打印機(jī)產(chǎn)品的第一套 UI 設(shè)計(jì)語(yǔ)言的設(shè)計(jì)。

UX Coffee：打印機(jī)也有 UI 嗎？……

JJ Ying：對(duì)，我在惠普做了4年，被問(wèn)過(guò)無(wú)數(shù)次這個(gè)題目，打印機(jī)不是 USB 插上去就可以打印的嗎？必要什么 UI 界面？當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)，不管是企業(yè)照舊家庭，人們大多用的是沒(méi)有屏幕或者是簡(jiǎn)單的液晶屏幕的低端產(chǎn)品，但在歐美國(guó)家，他們會(huì)用到更多高端打印機(jī)，那些產(chǎn)品就帶有彩顯操作屏了，我就是在為那套產(chǎn)品線做設(shè)計(jì)。

當(dāng)時(shí)我設(shè)計(jì)的一個(gè)打印機(jī)，有一個(gè) 4.2寸屏。從簡(jiǎn)單的設(shè)置，到聯(lián)網(wǎng)安裝各種 app，再到讀取各種的內(nèi)容，你都可以在打印機(jī)的操作面板上完成操作，我當(dāng)時(shí)做的就是這種操作屏。

當(dāng)時(shí)做這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候就知道這是一個(gè)斜陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，我在惠普是 08 年，恰好是智能手機(jī)高速發(fā)展的一年，什么東西都流行往手機(jī)里塞，打印機(jī)的使用場(chǎng)景越來(lái)越少。當(dāng)時(shí)我們都拼命想各種創(chuàng)新點(diǎn)，怎么跟中國(guó)的國(guó)情結(jié)合，激發(fā)大家的打印量，事實(shí)情況是，在小我用戶領(lǐng)域里，打印量逐年降落，這種趨勢(shì)作為一個(gè)小小的設(shè)計(jì)師是一點(diǎn)辦法都沒(méi)有的。

△ JJ Ying 在惠普為「世界上第一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)打印機(jī)」所做的 UI 設(shè)計(jì)

UX Coffee：從 08 年到 12 年，也就是你在惠普做的這四年間，IT 行業(yè)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。智能手機(jī)敏捷普及，勢(shì)不可擋。你當(dāng)時(shí)身處惠普，做著正在下行的打印機(jī)，你小我當(dāng)時(shí)是怎樣一種感覺(jué)？

JJ Ying：那四年可以說(shuō)這個(gè)行業(yè)是腥風(fēng)血雨吧。從 07 年 iPhone 面世之后，IT 產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)不管用什么詞來(lái)形容都不過(guò)份的瘋狂時(shí)代。曩昔我們做私活，接的都是 PC 端上的軟件，從 07 年之后，大家做的都是手機(jī) APP 了。凡是那些能和移動(dòng)端搭上邊的設(shè)計(jì)工種，工資都蹭蹭蹭地往上竄，是翻倍翻倍再翻倍的那種。那幾年 UI 這個(gè)職位也變得特別很是火，有許多人涌進(jìn)來(lái)做這個(gè)事情。

UX Coffee：這個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)變對(duì)你小我有什么影響嗎？

JJ Ying：對(duì)我小我來(lái)說(shuō)，會(huì)有一種比較嗨的感覺(jué)。為什么說(shuō)嗨呢？由于有許多人和我做一樣的事情，感覺(jué)本身身處時(shí)代的洪流之中。但另一方面也有一些危急感，比如說(shuō)，比我晚入行的同伙工資都蹭蹭蹭地往上漲了好多，而我本身的工資四年都沒(méi)動(dòng)過(guò)。人家做的東西也很火，我本身做的東西卻都是不溫不火的，許多東西國(guó)內(nèi)的用戶壓根都不會(huì)用到。那時(shí)候內(nèi)心多少有些失落吧。

輸入法設(shè)計(jì)——方寸之間也有大文章

12 年，JJ Ying 脫離惠普，加入百度。在加入百度這四年多時(shí)間里，他經(jīng)手的產(chǎn)品線包括，百度欣賞器，百度地圖， 移動(dòng)搜索，和百度輸入法。這其中，他對(duì)百度輸入法這個(gè)產(chǎn)品的感情尤其深厚。

JJ Ying：在我加入百度輸入法團(tuán)隊(duì)之后，有許多人問(wèn)這個(gè)題目「輸入法能做什么設(shè)計(jì)啊，你不會(huì)天天做皮膚吧？」這個(gè)題目比較難堪，由于確實(shí)挺難跟別人詮釋。你可以說(shuō)輸入法設(shè)計(jì)很枯燥，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，它很風(fēng)趣。

我覺(jué)得設(shè)計(jì)師分兩大類(lèi)，一類(lèi)喜好去做完全新的東西，這種人可能適合去 agency，每次接觸到的項(xiàng)目類(lèi)型都會(huì)不一樣；另外一種人，他們做項(xiàng)目就像帶孩子一樣，喜好一點(diǎn)一點(diǎn)地去打磨設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，可能這些細(xì)節(jié)大部分人都不會(huì)細(xì)致到，但是他就很享受這個(gè)過(guò)程。哪怕這個(gè)東西看起來(lái)有點(diǎn)枯燥，但是他會(huì)做得很嗨。我說(shuō)的這兩個(gè)例子可能極端了一點(diǎn)，但做輸入法設(shè)計(jì)其實(shí)就比較適合后一種設(shè)計(jì)師。

輸入法是特別很是看重體驗(yàn)的東西，其他許多產(chǎn)品你做一個(gè)改版，用戶可能一開(kāi)始罵兩句，用幾天也就風(fēng)俗了，過(guò)了一個(gè)月，就不會(huì)有效戶記得改版過(guò)了。但是對(duì)于輸入法來(lái)說(shuō)，按鈕的間距哪怕差 1 個(gè)單位，用戶也會(huì)有很顯明的感知：「哎？這怎么按不準(zhǔn)了？」輸入法改版是一件很困難的事情，這對(duì)設(shè)計(jì)是一個(gè)很大的挑釁，但是也有許多樂(lè)趣，每次你挑釁的東西真的就在方寸之間，在一個(gè)特別很是小的豆腐塊里去做文章。

△ JJ Ying 在百度輸入法團(tuán)隊(duì)做的 app 圖標(biāo)

UX Coffee：你做過(guò)的設(shè)計(jì)改動(dòng)里，有沒(méi)有什么是測(cè)試效果和你一開(kāi)始設(shè)想的不太一樣？

JJ Ying：這種情況挺多的。之前做 Mac 輸入法的時(shí)候，我當(dāng)時(shí)提了一個(gè)功能，當(dāng)時(shí)起的名字叫「恬靜模式」。根據(jù)我們的調(diào)研，我們這個(gè)產(chǎn)品在 Mac 上的用戶基本上就兩大類(lèi)，一類(lèi)是程序員，一個(gè)是設(shè)計(jì)師。程序員差不多 80% 的時(shí)間是泡在代碼編輯器里面的，設(shè)計(jì)師 80% 的時(shí)間是泡在 Photoshop、Sketch 這種軟件上面的。但是在這兩類(lèi)軟件上，用戶沒(méi)有頻繁輸入中文的需求。

基于這個(gè)觀察，我當(dāng)時(shí)想的功能是，一旦檢測(cè)到你使用的是我們已知你不太必要輸入中文的 app 或者是用戶設(shè)置的白名單里的 app，我們就幫你直接切換成英文輸入的狀況。這個(gè)想法一部分其實(shí)也是基于我本身使用的感受，我經(jīng)常遇到一種情況就是我在代碼編輯器里寫(xiě)代碼，輸入法照舊默認(rèn)中文輸入的狀況，這時(shí)候輸入就會(huì)有輸入條出來(lái)，這種體驗(yàn)就不太好。我覺(jué)得更好的體驗(yàn)是讓體系做判斷，主動(dòng)幫你做這件事。

但是后來(lái)等這個(gè)產(chǎn)品的大版本真正上線的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)大家的感受并不是很好。我們發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)題目：一個(gè)是許多人有本身的切換風(fēng)俗，她打開(kāi)代碼編輯器的第一件事就是把輸入法切換回來(lái)，這有點(diǎn)像是一個(gè)帶有儀式感的操作，大家已經(jīng)風(fēng)俗了。另一個(gè)題目是，在某些軟件里面這個(gè)主動(dòng)操作會(huì)和軟件自己有沖突。這兩個(gè)題目導(dǎo)致我們最后上線之后結(jié)果不好，許多人都沒(méi)有開(kāi)啟這個(gè)功能，數(shù)據(jù)特別很是慘。

盡管如此，我覺(jué)得在做這件事情的那段時(shí)間挺幸福的。我感覺(jué)我們團(tuán)隊(duì)里 4 小我就是爹媽?zhuān)啃∥叶荚谫M(fèi)盡心血想新的點(diǎn)子去做，并不局限于各自的職能。我覺(jué)得對(duì)于尤其是在百度如許的大公司里面，有這種類(lèi)似在小型創(chuàng)業(yè)公司工作的體驗(yàn)還挺難得的。

工程文化主導(dǎo)下，設(shè)計(jì)師如何推動(dòng)本身想法？

UX Coffee：百度的創(chuàng)始人李彥宏是工程師背景，百度也是一個(gè)工程主導(dǎo)的公司文化，這是業(yè)界大家都知道的。事實(shí)上，無(wú)論在國(guó)內(nèi)照舊在硅谷，絕大部分科技公司都帶有很強(qiáng)的工程基因。你在如許的環(huán)境下做設(shè)計(jì)做了許多年，你有沒(méi)有摸索出一些門(mén)道來(lái)？在工程主導(dǎo)的公司文化下，如何為設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)？怎么在產(chǎn)品上推動(dòng)一些本身的想法呢？

JJ Ying：忠實(shí)說(shuō)，我沒(méi)什么門(mén)道，但我覺(jué)得話語(yǔ)權(quán)這個(gè)事情，許多時(shí)候其實(shí)我們不是尋求話語(yǔ)權(quán)了，而是在尋求聽(tīng)的權(quán)力了。

UX Coffee：對(duì)，這是第一步嘛，你首先要去參加那些緊張的會(huì)議。

JJ Ying：對(duì)，其實(shí)百度這邊設(shè)計(jì)師的參與度照舊比較高的，但是當(dāng)你說(shuō)要真正參與到對(duì)于產(chǎn)品戰(zhàn)略方面的決策，那么在核心團(tuán)隊(duì)里有沒(méi)有設(shè)計(jì)總監(jiān)或者設(shè)計(jì)經(jīng)理如許的角色存在，就是特別很是緊張的一件事情了。我們老板對(duì)我們一個(gè)特別很是緊張的要求就是，你肯定要打入產(chǎn)品的核心會(huì)議，假如你連這個(gè)都做不到，那你連產(chǎn)品的方向都不知道，更別說(shuō)什么話語(yǔ)權(quán)了，你連和其他人據(jù)理力爭(zhēng)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。

我小我的感受是，這件事情沒(méi)有許多技術(shù)性的事情可以做，更多時(shí)候是從人情的層面來(lái)進(jìn)步話語(yǔ)權(quán)。

UX Coffee：什么叫非技術(shù)性的手段呢？請(qǐng)別人吃飯、喝奶茶？

JJ Ying：對(duì)，在中國(guó)這是避免不了的，許多事情你在電腦面前解決不了，必須要在飯桌上解決。請(qǐng)吃飯啊、介紹對(duì)象啊這些是人情方面的，當(dāng)然這只是一小方面。但另外一方面，我覺(jué)得你就是盡量去用他們的語(yǔ)言說(shuō)他們的話：比如許多時(shí)候工程師說(shuō)這個(gè)東西實(shí)現(xiàn)不了，有的設(shè)計(jì)師可能說(shuō)實(shí)現(xiàn)不了那就算了，我就改一下我的設(shè)計(jì)唄。但現(xiàn)實(shí)上，大多數(shù)情況下這種時(shí)候是工程師不喜悅?cè)ジ?，而設(shè)計(jì)師你又不了解背后的邏輯，對(duì)話沒(méi)法深入下去。假如你能從他們的角度去理解這個(gè)程序?qū)崿F(xiàn)背后的邏輯，你就能跟他們更好地對(duì)話，她也會(huì)覺(jué)得你很尊重她，也會(huì)更樂(lè)意和你交流，如許你也能學(xué)到更多的東西，形成一個(gè)正向循環(huán)。

除了你要懂技術(shù)，你也要想辦法讓產(chǎn)品經(jīng)理和程序員去懂一些設(shè)計(jì)。比如說(shuō)一開(kāi)始的時(shí)候你可以把整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的人拉一個(gè)聊天群，非官方的、活潑一點(diǎn)的群。在這個(gè)里面你可以去分享一些你看到的最新的一些設(shè)計(jì)消息、或是設(shè)計(jì)的比較好的東西，讓你的整個(gè)團(tuán)隊(duì)了解到最近的設(shè)計(jì)趨勢(shì)，和你覺(jué)得好的設(shè)計(jì)，如許可以讓他們更理解你做設(shè)計(jì)時(shí)候的出發(fā)點(diǎn)。

曩昔有陣子流行線性圖標(biāo)有個(gè)缺口的那種風(fēng)格，那時(shí)候我們?cè)O(shè)計(jì)師提了一個(gè)圖標(biāo)提案，效果產(chǎn)品經(jīng)理給打回來(lái)了，說(shuō)這是個(gè) bug，你這個(gè)圖案的線都沒(méi)有連住，這怎么行呢。

△ 曾經(jīng)流行的線條帶缺口圖標(biāo)

出現(xiàn)這種題目，是由于她根本不知道這是當(dāng)時(shí)流行的一種圖標(biāo)設(shè)計(jì)趨勢(shì)。但假如你在平時(shí)的溝通中，把你本身看的東西也給她灌輸一點(diǎn)的話，她也就會(huì)慢慢理解。長(zhǎng)此以往，你的團(tuán)隊(duì)更理解你，也更信賴你，你的話語(yǔ)權(quán)多多少少會(huì)有一些進(jìn)步。

但是這個(gè)事情說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，現(xiàn)實(shí)操作起來(lái)也挺麻煩的。假如像我之前做輸入法的那種團(tuán)隊(duì)，比較小，大家都比較年輕，原本也說(shuō)得到一塊兒，我覺(jué)得去做這類(lèi)的事情就很有用。但是對(duì)于一個(gè)更大型的產(chǎn)品，假如開(kāi)發(fā)工程師團(tuán)隊(duì)有一百多小我，你每次合作的工程師都是不一樣的人，這就很難做了。

UX Coffee：所以這就是為什么我覺(jué)得設(shè)計(jì)師也是要像 PM 和工程師那樣有一個(gè)固定的組，也更容易形成一個(gè)固定的圈子，由于信賴是必要慢慢積累的，有了信賴以后事情就好推動(dòng)了。

JJ Ying：對(duì)，說(shuō)到這個(gè)「信賴」，我覺(jué)得設(shè)計(jì)師最最緊張的照舊把本身的專(zhuān)業(yè)給做好，這對(duì)于話語(yǔ)權(quán)才是最緊張的。舉個(gè)特別很是細(xì)的例子啊，比如你讓純視覺(jué)的設(shè)計(jì)師出設(shè)計(jì)標(biāo)注，這個(gè)事情聽(tīng)起來(lái)比較簡(jiǎn)單，但你去細(xì)究的話，其實(shí)真的能把這個(gè)事情做專(zhuān)業(yè)的人挺少的。你可能覺(jué)得如今許多工具都很方便，在 Sketch 里用 Measure 直接導(dǎo)出就好了，但是你有沒(méi)有把細(xì)致的東西定義好呢？最大寬度是多少？碰到筆墨分外多怎么辦？筆墨分外少怎么辦？在不同的平臺(tái)下應(yīng)該有差別嗎？不同分辨率下的相應(yīng)式設(shè)計(jì)要怎么做？這些題目假如你沒(méi)有幫工程師考慮好的話，那么他只能靠本身的「感覺(jué)」來(lái)做，或者一直地來(lái)反復(fù)問(wèn)你。你假如一開(kāi)始就把這些題目考慮好，就可以省下許多溝通成本。

假如你本身沒(méi)有把本身的本職工作做好，別人就不會(huì)信賴你，假如在專(zhuān)業(yè)題目上你都得不到信賴，那在做產(chǎn)品決策的時(shí)候，你的話語(yǔ)權(quán)天然就低了。你連本身專(zhuān)業(yè)上的事情都做不好，你怎么去推本身想做的其他事情呢？

做老板就像做 baby sitter，太難了

UX Coffee：我們知道后來(lái)你在公司做了 Team lead，管一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。從做設(shè)計(jì)師到做設(shè)計(jì)經(jīng)理，你是怎么看待這個(gè)角色的轉(zhuǎn)變的呢？

JJ Ying：我覺(jué)得這個(gè)轉(zhuǎn)變特別很是顯明，當(dāng)你有了直接匯報(bào)給你的部屬，這個(gè)時(shí)候必要你去考慮的題目、做的事情就不一樣了。曩昔網(wǎng)上有一張圖，講經(jīng)理（Manager）和主管（Team Lead）的區(qū)別在哪兒：那張圖是一堆民工在拉一個(gè)桶，Team lead 就是那堆民工里的第一小我，他向?qū)Т蠹?、但同時(shí)本身也干活。而經(jīng)理就是在后面被拉的那小我，經(jīng)理就指一下方向，然后讓其他人去賣(mài)命。這個(gè)圖我覺(jué)得照舊挺形象的，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是有如許的一個(gè)變化。

UX Coffee：你喜好這個(gè)變化嗎？

JJ Ying：不喜好。舉個(gè)例子吧，曩昔在惠普做 Team lead 的時(shí)候，假如我覺(jué)得其他同事做的不好，我可以很簡(jiǎn)單地和他說(shuō)我覺(jué)得哪個(gè)地方做得舛錯(cuò)、我們應(yīng)該怎么做，甚至我可以本身出一些方案，我們來(lái)看一下哪個(gè)方案好。但假如你是一個(gè)經(jīng)理人的角色的話，你什么事情都親自去做，就不是一件好事了。

作為經(jīng)理，你必要給下級(jí)一些試錯(cuò)的機(jī)會(huì)。他可能做得不好，但你要許可他犯錯(cuò)，給他試錯(cuò)的機(jī)會(huì)，給他對(duì)一件事情的主導(dǎo)權(quán)，這對(duì)他的小我成長(zhǎng)很有幫助。如許一個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程，也會(huì)伴隨響應(yīng)的成本代價(jià)在里面，尤其是對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，試錯(cuò)的成本很大，但如許做對(duì)設(shè)計(jì)師小我成長(zhǎng)的收益也特別很是高。你作為經(jīng)理的話，不單單要考慮產(chǎn)品做的好壞，還必須考慮到人員培養(yǎng)的情況。你有沒(méi)有把大家安排在各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域里，你怎么去權(quán)衡設(shè)計(jì)質(zhì)量和人員培養(yǎng)，這些題目就和之前我想的一門(mén)心思做好東西很不一樣了。

我記得也許我做完第一年管理工作的時(shí)候，我老板問(wèn)我第一年有什么樣的感受，我就說(shuō)我這一年下來(lái)感覺(jué)本身是個(gè) baby sitter（代看孩子的保姆），我曩昔不會(huì)考慮許多這些細(xì)枝小節(jié)的管理題目，但是如今不得不去考慮這些題目了。

UX Coffee：這個(gè)工作其實(shí)還不如 baby sitter 好做呢。小寶寶不恬逸了還會(huì)哭啊叫的，但是大家都是成年人了，偶然候?qū)习宀粚?xiě)意了，不肯定會(huì)說(shuō)出來(lái)。

JJ Ying：是的，這一點(diǎn)和國(guó)外不太一樣，中國(guó)同窗大多比較含蓄。大家內(nèi)心想什么，嘴上說(shuō)什么，跟最后體現(xiàn)出來(lái)的是什么，并不肯定完全一樣。我并不是很享受做經(jīng)理這個(gè)事情，我覺(jué)得我也不是分外擅長(zhǎng)做這些事情，所以許多事情我都是后知后覺(jué)，就是肯定要等到出了什么題目了，我才會(huì)去感受到，我才會(huì)去填補(bǔ)。

UX Coffee：做設(shè)計(jì)做了這么久，忽然要求你放手了，重心放在團(tuán)隊(duì)管理上，會(huì)不適應(yīng)嗎？會(huì)不會(huì)偶然候照舊忍不住想本身出手？

JJ Ying：確實(shí)，忠實(shí)說(shuō)我的個(gè)性特點(diǎn)決定了，要我攤開(kāi)手完全不做這些事情彷佛也不太實(shí)際。

雖然我是大公司的設(shè)計(jì)師，但其實(shí)我更多是一個(gè)野路子的人，對(duì)規(guī)范化的那套東西并沒(méi)有分外的執(zhí)念。我感覺(jué)我和同窗們的關(guān)系雖然還比較好，但是我經(jīng)常沒(méi)有辦法傳授他們?cè)S多我很想要他們了解的東西，或者是我擅長(zhǎng)的事情。舉個(gè)例子，比如要做個(gè)東西，我覺(jué)得這個(gè)東西假如我來(lái)做，一定比你快三倍，你用上我這個(gè)快捷鍵，保證你速度翻倍。但是你不能讓每小我都去用你這套快捷鍵，由于每小我的工作體例是不一樣的，你沒(méi)法讓所有人都和你的體例一樣。

UX Coffee：你是不是恨不得你手下所有的員工快捷鍵都和你設(shè)置的一樣，然后你就說(shuō)，這個(gè)時(shí)候你就按這幾組快捷鍵，上下上下 ABAB 就解決了！

JJ Ying：這個(gè)是比較細(xì)節(jié)的東西啦，軟件技巧這種是團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中小得不能再小的事情。但總體來(lái)講做管理這段時(shí)間給我的感受是，我并沒(méi)有帶好我的同窗們。

給年輕設(shè)計(jì)師的建議

UX Coffee：作為 UI 設(shè)計(jì)界的前輩，這么多年來(lái)你應(yīng)該也帶過(guò)許多職場(chǎng)新人，你有什么建議給到他們嗎？

JJ Ying：這兩年來(lái)的校招生比較多，和年輕設(shè)計(jì)師接觸的機(jī)會(huì)也多一點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)比較普遍的情況是，有的年輕人手活挺好，偶然候就會(huì)自恃比較高，我本身也年輕過(guò)嘛，我覺(jué)得這不是什么題目。但是對(duì)于一個(gè)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，尤其是對(duì)于想要給公司帶來(lái)價(jià)值的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，你本身的手活怎么樣其實(shí)是特別很是小的一部分，更多情況下，你必要把本身做的東西放到整個(gè)產(chǎn)品甚至是公司的角度去看，看它是否能達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，對(duì)產(chǎn)品和公司有幫助。

我覺(jué)得許多新人并不是分外理解這個(gè)邏輯、或者說(shuō)還沒(méi)有適應(yīng)公司這個(gè)環(huán)境。他就覺(jué)得老板交給我這個(gè)東西去做，我把這個(gè)設(shè)計(jì)做漂亮就行了。但是現(xiàn)實(shí)上對(duì)老板來(lái)說(shuō)更緊張的，不是你把這個(gè)東西做得多悅目，而是你的設(shè)計(jì)最后能否被實(shí)現(xiàn)出來(lái)，去知足既定的用戶需求和商業(yè)目標(biāo)。你的設(shè)計(jì)稿、結(jié)果圖有多漂亮，只是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中特別很是小的一部分。最緊張的是能不能把這個(gè)項(xiàng)目推動(dòng)，然后最后成功發(fā)布在一個(gè)可控的質(zhì)量里面——這一點(diǎn)，我盼望更多的年輕設(shè)計(jì)師能夠去意識(shí)到，并且去適應(yīng)它。

嘉賓聯(lián)系體例

博客： iconmoon

JJ Ying & Leon Gao 設(shè)計(jì)播客：anyway

本文編輯：吳艾蔚、林濤、黑眼圈Chloe、Sepahope、Shirley、Riceman

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