寫給新手的APP結(jié)構(gòu)指南
關(guān)于首頁的內(nèi)容照舊蠻多的,我給分成了上下兩部,文章有點(diǎn)略長,還盼望諸位拿出一點(diǎn)耐心能夠看完,信賴大家會(huì)有所收獲,也不枉我費(fèi)力碼字一場(chǎng)。老規(guī)矩,照舊先來看一下團(tuán)體結(jié)構(gòu):
△ 以下圖片來源于應(yīng)用截圖,僅作為學(xué)習(xí)交流使用
1. 進(jìn)入首頁前的授權(quán)彈窗
用戶在初次登錄進(jìn)入產(chǎn)品首頁之前,難免會(huì)彈出一些彈窗,包括授權(quán)類彈窗或促銷類彈窗,這些授權(quán)彈窗的出現(xiàn)無可厚非,用戶只有通過授權(quán)產(chǎn)品才可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用某項(xiàng)功能;授權(quán)彈窗也是操作體系安全機(jī)制中的一部分,會(huì)涉及到用戶的安全和隱私,近期 Facebook 用戶信息泄漏的事件一再發(fā)生,信賴許多用戶對(duì)隱私的珍愛感只會(huì)越來越強(qiáng),試想用戶還未使用產(chǎn)品,此時(shí)對(duì)產(chǎn)品的信賴感較低,所以必要用戶授權(quán)的彈窗最好是權(quán)限較高的,也是需要的授權(quán),比如常見的有:網(wǎng)絡(luò)授權(quán)、新聞關(guān)照授權(quán)、獲取定位、相機(jī)/相冊(cè)的授權(quán)……非需要性的授權(quán)(權(quán)限較低)彈窗最好是在用戶使用某個(gè)功能的情況下出現(xiàn),切忌一股腦的悉數(shù)彈出讓用戶進(jìn)行授權(quán),會(huì)給用戶造成不需要的困擾,體驗(yàn)也會(huì)很差,信賴這點(diǎn)大家也都知道,比如:麥克風(fēng)、日歷、藍(lán)牙、通信錄等等可以在使用到該功能時(shí)再彈出。
由于體系不一樣,授權(quán)彈窗也會(huì)有些不同,iOS 相對(duì)比較尊重用戶,新聞關(guān)照授權(quán)和網(wǎng)絡(luò)授權(quán)等都是必要用戶許可的,而安卓則不必要,相比起來 iOS 更優(yōu)一點(diǎn)。說到網(wǎng)絡(luò)授權(quán),之前有小伙伴跟我討論過這一題目,就是有的產(chǎn)品有網(wǎng)絡(luò)授權(quán),有的產(chǎn)品卻沒有,我之前倒沒有刻意細(xì)致過,后來在網(wǎng)上查了一下:因?yàn)閲矣嘘P(guān)規(guī)定的出臺(tái),蘋果自 iOS 10以后針對(duì)中國大陸地區(qū)提供了必要用戶授權(quán)許可「無線局域網(wǎng)與蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)」的彈窗,它的出現(xiàn)位置應(yīng)該是用戶初次打開應(yīng)用,注冊(cè)登錄之前,通過率應(yīng)該是會(huì)蠻高的,由于沒有網(wǎng)絡(luò)下面什么也不用做了。
授權(quán)彈窗的設(shè)計(jì)可以直接使用體系模態(tài)彈窗的樣式,iOS 和安卓彈窗的樣式還有點(diǎn)不一樣,iOS 除了體系固定筆墨外還可以配以需要的說明筆墨,告知授權(quán)的緊張性和不授權(quán)的后果,而安卓只能是體系固定的筆墨,相比起來又是 iOS 更優(yōu)一點(diǎn)。如今大部分用戶已經(jīng)十分認(rèn)識(shí)這類彈窗的緊張性,一次性許可授權(quán)的通過率也很高,這里還要提一下:iOS 只能出現(xiàn)一次授權(quán)彈窗,而安卓比較特別,下次登錄時(shí)還會(huì)彈出授權(quán)彈窗,也可以點(diǎn)擊不再提示。
假如 iOS 用戶在第一次拒絕了授權(quán),產(chǎn)品也是有二次授權(quán)的機(jī)會(huì)的,比如電商類產(chǎn)品新聞關(guān)照的授權(quán),我一樣平常都不會(huì)授權(quán),由于不喜好被促銷新聞所打攪(這只是我小我風(fēng)俗,不知道大家是不是也是如許),但是這類授權(quán)對(duì)電商類產(chǎn)品很緊張,再次登錄產(chǎn)品時(shí),會(huì)彈出二次授權(quán)彈窗提示用戶去打開新聞關(guān)照,但是這里的區(qū)別就是,點(diǎn)擊授權(quán)是行使深層鏈接(deep-link)直接跳轉(zhuǎn)到體系設(shè)置中去打開響應(yīng)授權(quán),如許就會(huì)比較繁瑣。還有一類情況是在網(wǎng)頁中使用指導(dǎo)的體例去打開權(quán)限,無關(guān)授權(quán)彈窗的內(nèi)容這里就不多說了。當(dāng)然還有的產(chǎn)品很聰明,在授權(quán)彈窗出現(xiàn)之前會(huì)使用預(yù)授權(quán)機(jī)制(pre-permission),先試探一下用戶是否會(huì)授權(quán),比如會(huì)先彈出設(shè)計(jì)比較美觀的彈窗(帶有誘導(dǎo)性的筆墨或是插畫),在你點(diǎn)擊 button 后再彈出體系授權(quán)彈窗,如許做可以避免二次授權(quán)的繁瑣,操作成本也會(huì)比較高,能這么做的產(chǎn)品照舊比較少見的。
促銷類彈窗的內(nèi)容這里就不多說了,在往期文章中有所提到,可以在文章底部點(diǎn)擊鏈接查看。
2. 下拉刷新
下拉刷新信賴大家已經(jīng)是司空見慣了,幾乎所有的產(chǎn)品都會(huì)有這一功能,這一交互的首創(chuàng)是源于 twitter,后來慢慢流行開來,下拉刷新其實(shí)也不只是在首頁存在,在產(chǎn)品許多網(wǎng)頁中普遍存在。
下拉刷新的過程:網(wǎng)頁團(tuán)體下拉,頂部出現(xiàn)提醒文案「松開即可刷新」— 松開后表現(xiàn)旋轉(zhuǎn)動(dòng)效+「刷新中」— 刷新成功后動(dòng)效消散(toast 提醒刷新數(shù)據(jù)情況),網(wǎng)頁主動(dòng)置頂/假如刷新失敗進(jìn)行 toast 提醒。整個(gè)過程中要保持動(dòng)效的可見性,在刷新結(jié)束出現(xiàn)數(shù)據(jù)后再隱蔽動(dòng)效,并且刷新過程中用戶是可以繼承操作的,不是說刷新過程中就什么也做不了;刷新的效果根據(jù)時(shí)間排序,即最新的數(shù)據(jù)在最上面;假如用戶在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行多次下拉刷新,必要進(jìn)行 toast 提示(比如「你的操作太過頻繁啦」),防止出現(xiàn)網(wǎng)頁卡頓或服務(wù)器請(qǐng)求失敗的情況。
下拉刷新的動(dòng)效設(shè)計(jì)如今的趨勢(shì)真是越來越多樣化,早已不再局限于早期體系的刷新樣式,各大產(chǎn)品都設(shè)計(jì)了擁有本身特色的刷新動(dòng)效,將本身的品牌基因融合進(jìn)去,并加以趣味活潑的文案修飾,給人一種驚喜感,可以加深了用戶對(duì)產(chǎn)品的印象,這種做法可謂是一舉多得。
這里還有需要提一下主動(dòng)刷新,之前有小伙伴跟我聊過,產(chǎn)品為什么不能主動(dòng)刷新呢,那樣多方便啊,主動(dòng)刷新的情況也不是沒有,比如某個(gè)產(chǎn)品你長時(shí)間沒有登錄,再次登錄進(jìn)入首頁會(huì)主動(dòng)進(jìn)行刷新動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),方便閱讀;還有的就是常見于數(shù)據(jù)類的產(chǎn)品,比如要實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù)的增加情況,主動(dòng)刷新就會(huì)很有需要。但是為什么普遍產(chǎn)品在使用過程中照舊使用下拉刷新而不是主動(dòng)刷新呢,試想你在刷同伙圈、微博、知乎等情況下,體系在設(shè)置的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行了主動(dòng)刷新,你正津津有味的看著某個(gè)動(dòng)態(tài),數(shù)據(jù)忽然主動(dòng)刷新了,正在閱讀的動(dòng)態(tài)可能就被擠到下面了,信賴如許的體驗(yàn)對(duì)用戶來說就是災(zāi)禍。
3. 持續(xù)下拉進(jìn)入產(chǎn)品二樓
上面說的是下拉刷新,這里要說的是在首頁持續(xù)下拉會(huì)進(jìn)入的網(wǎng)頁是二樓活動(dòng)網(wǎng)頁或是其他功能網(wǎng)頁,這是對(duì)下拉刷新基礎(chǔ)上的推翻,信賴這一功能的出現(xiàn)會(huì)讓用戶面前目今一亮。記憶中最先這么做的是淘寶,彷佛京東搞活動(dòng)的時(shí)候也這么做過,有點(diǎn)記不太清了。目前淘寶首頁團(tuán)體持續(xù)下拉是《一千零一夜》活動(dòng),是短視頻+相干商品+UGC 的體例,給了用戶一個(gè)完備的購物體驗(yàn),這種做法跟廣告行業(yè)的營銷是一樣的。我看了一下,每個(gè)短視頻的播放量都是百萬級(jí)的,視頻的體驗(yàn)都很不錯(cuò),基本上是先講述一個(gè)故事,播放完或點(diǎn)擊停息會(huì)出現(xiàn)關(guān)聯(lián)商品,可以點(diǎn)擊進(jìn)入商品詳情促成購買。但是光有商品是不夠的,用戶的評(píng)價(jià)也很緊張,就跟我們平時(shí)購物一樣,我們一定也會(huì)關(guān)注大家的評(píng)價(jià)如何。另外還會(huì)鼓勵(lì)用戶進(jìn)行訂閱和分享,也盼望用戶多多生產(chǎn) UGC 內(nèi)容,綜合來說團(tuán)體的體例比較有說服力,用戶也比較能夠接受。
早期微信6.6.1版本更新后,首頁下拉出現(xiàn)的是小程序的快捷入口,可以更加快速的找到近期使用過的小程序,節(jié)省了許多步驟。假如持續(xù)下拉團(tuán)體網(wǎng)頁的話會(huì)出現(xiàn)提醒文案「這不是入口」,也是不錯(cuò)的體驗(yàn),記憶中早期的文案更俏皮一點(diǎn),如今應(yīng)該是換掉了。
還有一個(gè)值得提一下的就是盒馬的二樓是「盒爾蒙」?fàn)I業(yè),是專門賣成人用品的,剛開始知道這個(gè)模塊的時(shí)候有點(diǎn)吃驚,畢竟盒馬是一家主營生鮮的電商,竟然玩起了跨界忽然開始賣起了成人用品,尺度是不是有點(diǎn)大啊。可能市場(chǎng)上對(duì)成人商品的需求比較大,畢竟購買成人用品大部分照舊線上購買比較多,畢竟線下購買可能許多人難免會(huì)有點(diǎn)不好意思,隱私得不到保證,而且價(jià)格比較貴,如許一想盒馬想和阿里、網(wǎng)易分一杯羹也可以理解。盒爾蒙的三大競(jìng)爭(zhēng)力是:品質(zhì)保障、30分鐘達(dá)、隱私包裝,信賴光「30分鐘達(dá)」這一條就充足有競(jìng)爭(zhēng)力了。盒爾蒙為什么要在二樓售賣,可能畢竟盒馬的主業(yè)務(wù)務(wù)照舊生鮮,總感覺生鮮和成人用品要是雜揉在一路販賣難免會(huì)有點(diǎn)新鮮,放到二樓可以保證2個(gè)模塊的自力性,可以互不打攪。
可能還有一些產(chǎn)品首頁也有二樓這一功能,我就不逐一舉例了,大家有愛好的就本身研究研究吧。
4. 城市/地址定位
定位功能信賴大家都很熟知了,在獲取用戶的定位授權(quán)后,產(chǎn)品可以根據(jù)定位范圍提供響應(yīng)的服務(wù),功能很常見,比如電商類、團(tuán)購類、社交類(做社區(qū))等;用戶每次進(jìn)入產(chǎn)品首頁都會(huì)刷新定位,一樣平常都很精準(zhǔn),用戶除非必要更改定位才會(huì)想到要去點(diǎn)擊它。定位功能常見于首頁搜索框左側(cè),但是發(fā)展來看首頁對(duì)于某些產(chǎn)品來說是寸土寸金,比如電商類和社交類產(chǎn)品,用戶一樣平常會(huì)在小我資料里添加多個(gè)收貨地址,下單時(shí)直接選擇地址就好,不必要用戶常去更改定位,所以如今首頁定位入口干脆隱蔽掉了;而對(duì)于團(tuán)購類或是必要提供及時(shí)配送服務(wù)的產(chǎn)品,必要用戶方便查看和更改定位,所以這類產(chǎn)品都將定位功能在首頁予以保留,下面就來舉2個(gè)例子說明一下:
美團(tuán)首頁頂部保留著定位功能入口,考慮用戶使用場(chǎng)景,用戶通過產(chǎn)品可以查看定位城市周邊所有團(tuán)購服務(wù),只必要精準(zhǔn)定位到區(qū)/縣/市等即可,如有查看其它區(qū)域需求時(shí),可以方便用戶點(diǎn)擊進(jìn)行切換。點(diǎn)擊定位后進(jìn)入定位網(wǎng)頁,組成結(jié)構(gòu):直接搜索城市(方便快速選擇新城市)+國內(nèi)/海外tab+當(dāng)前城市+切換城市+熱門城市+所有城市(字母索引,根據(jù)城市首字母排序,可快速找到選擇字母下的所有城市)。
美團(tuán)外賣首頁頂部定位是精準(zhǔn)到詳細(xì)地址,由于平臺(tái)必要根據(jù)用戶定位范圍X公里內(nèi)進(jìn)行美食保舉,點(diǎn)擊地址進(jìn)入收貨地址網(wǎng)頁,構(gòu)成:城市切換(比如給其它城市親人同伙點(diǎn)餐情況)+搜索收貨地址(針對(duì)當(dāng)前已選城市搜索詳細(xì)地址)+當(dāng)前定位+重新定位+我的收貨地址(地址標(biāo)簽)+附近地址(方便快速選擇新地址)+新增地址(這個(gè)功能很有需要,可以快速鏈接到新增地址網(wǎng)頁)。這種網(wǎng)頁構(gòu)成常見于必要及時(shí)配送的平臺(tái),由于必要考慮商品的時(shí)效性,必要當(dāng)日達(dá)/1小時(shí)達(dá)等,還比如:餓了么、每日優(yōu)鮮、盒馬……
不同產(chǎn)品對(duì)于定位功能的訴求是不一樣的:電商類首頁頂部不保留定位功能入口;團(tuán)購類產(chǎn)品首頁定位到區(qū)/縣/市等;外賣/及時(shí)配送類產(chǎn)品首頁必要定位到詳細(xì)地址;可以根據(jù)產(chǎn)品需求詳細(xì)應(yīng)用。
5. 搜索模塊
搜索功能幾乎是所有產(chǎn)品的標(biāo)配,也是必不可少的功能之一,由于搜索既可以幫助用戶方便快捷地找到想找的內(nèi)容,也可以通過用戶的歷史搜索進(jìn)行相干大數(shù)據(jù)分析,在「猜你喜好」模塊可以給用戶保舉可能感愛好的商品,指導(dǎo)用戶去購買。
搜索入口情勢(shì)一樣平常有2種,一種就是搜索框,還有一種就是點(diǎn)擊搜索icon 進(jìn)入搜索網(wǎng)頁。先來說說搜索框,這種情勢(shì)最為普遍,由于搜索框是直觀的情勢(shì),大多數(shù)產(chǎn)品都是采用這種體例,由于用戶一進(jìn)入首頁就可以看見,目的性比較強(qiáng),電商類產(chǎn)品這種情勢(shì)比較普遍,組成情勢(shì):搜索框+搜索icon+熱搜關(guān)鍵詞(+掃一掃/相機(jī)掃描識(shí)別),熱搜關(guān)鍵詞是根據(jù)運(yùn)營必要或是數(shù)據(jù)保舉不準(zhǔn)時(shí)替換的,假如熱搜詞剛好是用戶感愛好的,可以點(diǎn)擊搜索框進(jìn)入搜索頁,直接點(diǎn)擊搜索,減去了還要輸入關(guān)鍵詞的繁瑣步驟;當(dāng)然產(chǎn)品使用第二種搜索icon 的體例也蠻多的,常見于垂直類電商或是閱讀類產(chǎn)品等,這類產(chǎn)品將搜索功能進(jìn)行了弱化,可能搜索內(nèi)容并不是用戶的重要訴求,用戶只想進(jìn)來隨便看看和逛逛。
進(jìn)入搜索網(wǎng)頁后,大致重要組成有:搜索框+搜索icon+熱搜關(guān)鍵詞(+掃一掃/相機(jī)掃描識(shí)別)+關(guān)鍵詞聯(lián)想+清空關(guān)鍵詞button+返回/取消/搜索button(+分類tab)+歷史搜索+清空搜索記錄(+熱門搜索)(+語音輸入)+輸入鍵盤(搜索button);詳解如下:
掃一掃/相機(jī)掃描識(shí)別:通過掃描條碼或商品進(jìn)行識(shí)別,得出搜索效果和類似商品;
關(guān)鍵詞聯(lián)想:這個(gè)功能十分緊張,可以削減用戶輸入,每輸入一個(gè)字段就要加載一次,將聯(lián)想的效果展示出來,方便用戶快速找到目標(biāo)搜索對(duì)象;
清空關(guān)鍵詞 button:一鍵點(diǎn)擊快速清空錯(cuò)誤關(guān)鍵詞或替換新的關(guān)鍵詞;
返回/取消/搜索 button:假如搜索框左側(cè)沒有返回 button,右側(cè)就會(huì)有取消 button;假如左側(cè)有返回 button,右側(cè)取消 button 可以變?yōu)樗阉?button;
分類 tab:針對(duì)當(dāng)前分類下進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索,更加快速、正確;
歷史搜索+清空搜索記錄:保留歷史搜索記錄可以方便用戶一鍵點(diǎn)擊,再次進(jìn)行搜索,可以避免重復(fù)操作,當(dāng)然刪除搜索記錄也很需要,可以削減網(wǎng)頁無用信息的占比,也可以有用珍愛用戶的搜索隱私;
熱門搜索:可能是搜索熱度較高的關(guān)鍵詞;運(yùn)營必要主推的關(guān)鍵詞;大數(shù)據(jù)保舉猜你感愛好的關(guān)鍵詞;
語音輸入:用戶通過語音直接說出關(guān)鍵詞,免去輸入步驟,可以方便老年人/殘疾人或是特別場(chǎng)景下也能使用搜索功能;
輸入鍵盤:進(jìn)入搜索頁鍵盤默認(rèn)彈出;搜索 button 最好設(shè)置在鍵盤上,會(huì)更加方便;關(guān)鍵詞輸入結(jié)束后用戶上下滑動(dòng)查看搜索效果時(shí)鍵盤要主動(dòng)收起;
還有許多產(chǎn)品細(xì)節(jié)差異上的功能和搜索效果網(wǎng)頁的內(nèi)容就不睜開說了,有機(jī)會(huì)再細(xì)致說一說。
6. 掃一掃
信賴掃一掃功能幾乎是天天都會(huì)用到的功能,二維碼付款已經(jīng)充斥了我們生活的各個(gè)方面,微信/付出寶的掃一掃功能信賴大家是天天都會(huì)用到的,而且這個(gè)功能也越來越壯大,不止掃描二維碼甚至還可以識(shí)別手機(jī)相冊(cè)內(nèi)照片上的二維碼;下面找了幾個(gè)具有代表性的產(chǎn)品分析一下掃一掃的功能:
微信:掃碼識(shí)別+相冊(cè)照片二維碼識(shí)別+書籍/CD 等封面識(shí)別+街景識(shí)別(定位功能)+筆墨拍照翻譯+操作筆墨提醒+手電筒(在環(huán)境光較暗時(shí)出現(xiàn),指導(dǎo)用戶的體驗(yàn)很好);
付出寶:網(wǎng)頁布局和交互跟微信類似,區(qū)別是網(wǎng)頁底部的 AR tab;AR 掃描信賴大家應(yīng)該都體驗(yàn)過了,春節(jié)期間 AR 掃福字和掃紅包也是大熱;
淘寶:底部 AR/掃碼/拍照識(shí)別tab(tab間切換會(huì)有動(dòng)效)+識(shí)別歷史+相冊(cè)照片二維碼識(shí)別+手電筒+幫助+操作筆墨提醒+廣告;
京東:頂部 掃碼識(shí)別/拍照識(shí)別/AR tab+識(shí)別歷史+交易記錄+輸入條形碼+操作筆墨提醒+手電筒+底部 付款碼/付出優(yōu)惠/相冊(cè)照片二維碼識(shí)別/會(huì)員碼;沒有看出網(wǎng)頁底部放置付款碼/付出優(yōu)惠/會(huì)員碼功能的用意,點(diǎn)擊是跳轉(zhuǎn)到下級(jí)網(wǎng)頁,是否有點(diǎn)多余?相冊(cè)照片二維碼識(shí)別功能不應(yīng)該穿插其中,小我感覺體驗(yàn)不是很好。
對(duì)比上面4種掃一掃功能,可以看出用戶的核心訴求照舊掃描二維碼進(jìn)行識(shí)別,其他的一些功能可以作為各自的特色和產(chǎn)品差異,做好核心訴求的交互體驗(yàn)是最緊張的,所以進(jìn)入掃一掃網(wǎng)頁,掃描二維碼必須是默認(rèn)網(wǎng)頁,應(yīng)將其作為首要功能;操作過程中的筆墨提醒指導(dǎo)也十分緊張,及時(shí)告知用戶如何使用,避免識(shí)別不出和耗時(shí)較長造成的挫敗感;另外判斷出環(huán)境光不佳情況下,及時(shí)提醒打開手電筒也很需要,由于用戶很可能會(huì)忽視,這一點(diǎn)微信、付出寶、京東都做到了。
小結(jié)
文章略長,上半部分只說了關(guān)于首頁頂部的一些內(nèi)容,可能有一些功能不是普遍征象這里就不多說了,團(tuán)體寫下來感覺內(nèi)容照舊蠻多的,如有不足之處大家可以留言探究,總之盼望對(duì)你有所收獲,下半部分將盡快進(jìn)行更新。
迎接關(guān)注作者的公眾微旌旗燈號(hào):「Eason張UED」
圖片素材作者:Manoj Rajput
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