這10個(gè)不好用的微信設(shè)計(jì),有哪些深條理的產(chǎn)品邏輯?
Echo :作為在即時(shí)通信領(lǐng)域超越往日霸主 qq,并成為第一大全民 app。微信在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域一向被奉為經(jīng)典享受著無(wú)數(shù)稱贊和模擬追逐。
但是我們用戶在使用產(chǎn)品過程中,難免對(duì)微信的某些設(shè)計(jì)產(chǎn)生疑問,有的設(shè)計(jì)可以說離開了我們對(duì)用戶體驗(yàn)的認(rèn)知。
為什么會(huì)如許呢?是否在微信這些「不友愛」的設(shè)計(jì)存在其背后的深條理的邏輯呢?
以下我舉例10個(gè)點(diǎn)來分析這些「不友愛」設(shè)計(jì)以及它背后的設(shè)計(jì)產(chǎn)品邏輯(小我思考猜想)。
1. 點(diǎn)贊評(píng)論為何要聚合,增長(zhǎng)一個(gè)操作層級(jí)
同伙圈點(diǎn)擊操作 icon,出現(xiàn)評(píng)論和點(diǎn)贊兩個(gè)操作按鈕。假如要點(diǎn)贊評(píng)論還要點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的點(diǎn)贊評(píng)論按鈕,為何不直接將點(diǎn)贊和評(píng)論按鈕放出來呢?
從用戶操作的高效性來看,如今的同伙圈這種設(shè)計(jì)體例不夠高效,多增長(zhǎng)了一個(gè)操作路徑。微信如許設(shè)計(jì)是有什么背后的深意和思考呢?
同伙圈的定位是分享生活,重點(diǎn)是分享而不是互動(dòng),假如將點(diǎn)贊和評(píng)論的入口直接放出來的話,用戶互動(dòng)頻率變高,導(dǎo)致點(diǎn)贊者和評(píng)論者的特地的意圖性和含金量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如將兩個(gè)操作收起來的高。收起來的點(diǎn)贊評(píng)論所收到的稱贊和互動(dòng)會(huì)讓分享者更推心置腹,同時(shí)也削減了新聞關(guān)照的無(wú)效打攪。如許整個(gè)同伙圈互動(dòng)分享生態(tài)會(huì)變得更好。
2. 同伙圈為何不單獨(dú)為一個(gè)tab,而只是tab里面的一個(gè)模塊
在大眾用戶使用最多的兩個(gè)功能,一個(gè)就是對(duì)話,一個(gè)就是同伙圈了。但是同伙圈卻作為 tab3 中一個(gè)模塊,按照用戶高低頻操作來說,同伙圈完全可以另成為一個(gè)單獨(dú) tab 了。
微信為什么這么做呢?我覺得假如微信同伙圈作為一個(gè) tab 的話,那么微信真的變?yōu)榱艘粋€(gè)社交工具,而不是一種生活體例了。從格局緯度上說,生活體例的格局定義遠(yuǎn)高于社交工具。同時(shí)同伙圈作為一個(gè)模塊,可以很好的將一部分流量分發(fā)到購(gòu)物、游戲、掃一掃及小程序等模塊中。
3. 購(gòu)物、錢包、游戲商業(yè)紅利強(qiáng)的產(chǎn)品為何都只是tab的一個(gè)小模塊
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,幾乎所有產(chǎn)品的思路都是如何將產(chǎn)品做大,然后實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)紅利。在中國(guó)用戶流量最大的 app 上可以有無(wú)窮的變現(xiàn)玩法,向游戲、購(gòu)物、付出這些都是強(qiáng)紅利的產(chǎn)品,而微信卻只以 tab 中的列表展示給用戶,這好像不吻合商業(yè)邏輯。
假如將購(gòu)物、游戲、付出再升一級(jí)進(jìn)行強(qiáng)化,那么微信給用戶的標(biāo)簽和定位不再是生活體例,而變成了一個(gè)單純的賣貨、游戲、付出平臺(tái),如許的話可能會(huì)影響微信牢不可破的用戶認(rèn)知和產(chǎn)品地位。
4. 同伙圈為何不支持gif
gif 圖通常是好玩故意思的圖,里面可以充滿各種梗,各種笑點(diǎn)。對(duì)于發(fā)同伙圈的人來說,發(fā) gif 圖是用戶一個(gè)較大的需求。
在考慮用戶分享者的需求時(shí),也同時(shí)要考慮同伙圈欣賞者的用戶,假如做了 gif 圖,那么用戶在欣賞同伙圈的過程中,很容易被 gif 動(dòng)態(tài)所吸引干擾,影響欣賞者欣賞整個(gè)同伙圈的視覺焦點(diǎn)。有的用戶為了吸引用戶細(xì)致會(huì)有心發(fā)一些嘩眾取眾動(dòng)態(tài)圖,吸引微信摯友重點(diǎn)關(guān)注,如許會(huì)導(dǎo)致欣賞者體驗(yàn)很差。
所以說用戶需求并不是都要做的,必要綜合考慮產(chǎn)品所有角色的所有需求和體驗(yàn)。
5. 通信錄作為一個(gè)超低頻的需求,為何作為第二個(gè)tab
在微信寸土寸金的網(wǎng)頁(yè)上,作為第二個(gè) tab,無(wú)疑是代表著分外緊張的地位,但是呢?這個(gè) tab 內(nèi)容都是和聯(lián)系人相干的。用戶進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)頁(yè)操作的頻率很小,為什么要將這么緊張的位置給予通信錄聯(lián)系人呢?
歷史緣故原由,早期的微信版本就是一個(gè)即時(shí)通信的 app,所以聯(lián)系人顯得比較緊張,作為 tab2 是很精確的,如許更有即時(shí)聊天軟件的認(rèn)知。
隨著微信成熟之后,其他各個(gè)營(yíng)業(yè)的進(jìn)入,導(dǎo)致微信平臺(tái)的癡肥,為了避免微信產(chǎn)品的認(rèn)知和意識(shí)形態(tài)的改變,畢竟微信認(rèn)知照舊要保留即時(shí)工具這個(gè)屬性,所以這個(gè) tab2 一向保留。
6. 微旌旗燈號(hào)為什么不能修改
許多用戶第一次設(shè)置微旌旗燈號(hào)時(shí),隨意取了,例如前任的拼音、曩昔手機(jī)號(hào)、很長(zhǎng)隨意的字母等等,如今都有想改的需求。但是微旌旗燈號(hào)只能設(shè)置一次,不許可修改。
- 微旌旗燈號(hào)假如可以隨意修改,那么和 qq 昵稱一樣了,不具有唯一性和識(shí)別性,整個(gè)后端數(shù)據(jù)存儲(chǔ)會(huì)變得分外紊亂。
- 許多用戶會(huì)在好多地方留下微旌旗燈號(hào)(二維碼)以此聯(lián)系,假如可以修改的話,那么留下的微旌旗燈號(hào)(二維碼)可能會(huì)作廢,如許很影響添加微信的成功率和體驗(yàn),導(dǎo)致以后雙方添加為了保險(xiǎn)都不敢用微信添加摯友而轉(zhuǎn)用 qq 添加摯友了。
7. 我的-相冊(cè)為何不叫我的同伙圈
同伙圈鼓勵(lì)發(fā)相片,發(fā)相片比單純的發(fā)筆墨的動(dòng)態(tài)質(zhì)量更高,所以呢,我的-相冊(cè)為何不叫我的同伙圈,假如改為了我的同伙圈,則更偏向動(dòng)態(tài)發(fā)布。
8. 同伙圈為什么不支持分組查看
- 實(shí)現(xiàn)同伙圈分組,首先必要對(duì)所有微信摯友分組,這就必要改變微信添加摯友操作邏輯,而且維護(hù)分組成本分外高,使用起來是災(zāi)禍。
- 大部分用戶查看同伙圈是打發(fā)時(shí)間的需求。所以同伙發(fā)的內(nèi)容對(duì)于他們來說,越多越好。增長(zhǎng)分組功能,反而會(huì)降低內(nèi)容的數(shù)量,讓用戶必要許多操作才能看完所有內(nèi)容。
- 對(duì)于內(nèi)容過濾的需求,已經(jīng)提供屏蔽某人功能。
- 從內(nèi)容分發(fā)上來說,增長(zhǎng)按組來查看內(nèi)容,很容易忽略掉其他分組的同伙產(chǎn)生的高質(zhì)量?jī)?nèi)容。
- 同伙圈分組,會(huì)導(dǎo)致許多的摯友動(dòng)態(tài)無(wú)法被欣賞到,影響同伙圈的數(shù)據(jù),也影響同伙圈的互動(dòng)性。
9. 為什么群發(fā)僅限200人
許多人有群發(fā)需求,盼望可以將所有的摯友群發(fā)新聞,但是微信只支持200人群發(fā)。
這里也涉及到兩種角色:群發(fā)者和接收者。
如今群發(fā)的使用場(chǎng)景:二維碼宣傳、點(diǎn)贊請(qǐng)求、過年群發(fā),微商定目標(biāo)人群發(fā)廣告新聞等等,這些對(duì)于接收者而言都是騷擾信息。
假如支持不限量群發(fā),那么接收者的垃圾信息會(huì)變多,會(huì)被過度干擾。
10. 對(duì)話列表為何不能批量刪除
- 假如可以批量刪除,則微信對(duì)話的團(tuán)體活躍會(huì)降低,批量的話聊天列表都刪了,后續(xù)和被刪者自動(dòng)對(duì)話概率降落。
- 刪除為鄭重操作,刪除后聊天記錄不在。
總結(jié)
微信的設(shè)計(jì)邏輯大體上都分為兩個(gè)方面:
- 所有角色團(tuán)體考慮,在考慮角色 a 的使用需求,同時(shí)還要角色 a 的使用需求給角色 b、c 亦或平臺(tái)所帶來的影響(這點(diǎn)很緊張,也是我們?cè)谧鲈O(shè)計(jì)的時(shí)候很容易忽略的)。
- 整個(gè)產(chǎn)品的定位以及平臺(tái)生態(tài)考慮,考慮需求或設(shè)計(jì)時(shí)先全局再局部。
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