UI設(shè)計師接私單后如何報價?這兒有最新的報價技巧!
上一篇《怎么做私單才能又快又盈利?來看老司機的私藏流程!》比較細(xì)致的說了設(shè)計師怎么去找私單的方法和門路,這一篇,再講講同行們還關(guān)心的另外一個話題,就是如何報價。
網(wǎng)上盛傳一個報價的公式,我信賴大多數(shù)人都看過:
報價 = ( 月薪 ÷ 22天 ÷ 8小時 ) × 私單預(yù)估時間 × 2倍價格
這個公式有肯定的道理,也很容易計算,但我照舊要提出一些反對的聲音。這種報價體例,適用的范圍特別很是窄,只有當(dāng)你已經(jīng)有穩(wěn)固的營業(yè)來源(長期兼職),別人才會接受這種報價的體例。
在 UI 領(lǐng)域,許多外包內(nèi)容條款是很清晰的,比如做一個 APP 界面的改版,有10個界面,1個 APP 啟動圖標(biāo),還要給開發(fā)切圖以及標(biāo)注??蛻粢膱髢r,是要明細(xì)的,界面多少錢,圖標(biāo)多少錢要列出來。
再者,假如不是項目經(jīng)驗雄厚,對于時間預(yù)估這項是絕對會產(chǎn)生特別很是大的誤差的,每每都是預(yù)估得太少。一方面是對本身狀況的錯判,另一方面是沒有保證客戶遵照本身意愿行事的溝通能力。
即使前兩個都解決了,最后一項,用工資去計算的外包,雖然看起來保本,但實在是太保守了。大多數(shù)初級的設(shè)計師,工資原本就低,長期用如許的體例去報價,賺的錢不僅少,這個過程帶給你的增加也基本等于0。談報價是件很風(fēng)趣的事情,要想實現(xiàn)收入飛躍,鳥槍換炮,那就肯定要好好學(xué)習(xí)關(guān)于報價的技巧和方法。
對于小我,報價有很大的波動空間,由于不是相對公開的競爭市場,大家的價格都差不多,操作的空間就小。我們的上風(fēng),就是信息的舛錯稱。多數(shù)情況別人不知道我們的工資,不知道我們現(xiàn)實項目投入時長,是不是直接套用了現(xiàn)成的模板等。所以每次私單的價格,就不應(yīng)該是相稱的。
真正決定私單價格的,是客戶的預(yù)算范圍!
在你想買一件不了解的商品時,通常生理是有個大致預(yù)算區(qū)間,也就是價格錨點。比它低的,你看不上,比它高太多,就直接摒棄。對于客戶來說,也是一樣的,想花錢購買一項服務(wù),沒故意理預(yù)算是不可能的,雖然許多時候你自動問對方會說不知道,信以為真就只能說是你太靈活了。
報價,第一件事是先摸清楚客戶的價格預(yù)期。假如搞不曉暢,你報高了和報低了都有題目。
前陣子就發(fā)生過一次如許的案例,女友叔叔(大型企業(yè))必要幾十張很簡單的 CAD 制圖,就下面那種級別的。由于他沒有接觸過這類公司,女友給保舉了本身學(xué)室內(nèi)的閨蜜。
她簡單評估了義務(wù)難度,平均一張圖的工作時長只必要一個小時不到,特別很是容易,所以要價應(yīng)該不能太高,給了一張200的價格,整套做完也比本身一個月工資高了!
接著,這個報價直接被女友叔叔嫌棄了,只報那么點錢,看起來就很水的樣子。于是本身百度找了家本地的公司,最后按一張接近2千的價格交付。
許多人可能覺得這種事情很荒謬,為什么便宜的不要,偏偏要貴的。這就是價格預(yù)期的作用,有的客戶真的不差那幾萬塊預(yù)算,就是要把這些錢直接花掉換取對應(yīng)的服務(wù),但你在這個時候想著實誠點幫別人省錢,那就絕對不會產(chǎn)生太好的效果,大家只會覺得你服務(wù)哪里不行。
換位思考,就像買車一樣,假如預(yù)算比較足夠,在30W以上,那么你看車的時候只會看這個價位相近或往上的車型,縱使神車飛度、思域性價比秒天秒地秒空氣,也不會在客戶的選購范圍內(nèi)。
當(dāng)然,也并不是所有客戶就不關(guān)注價格和性價比,也有摳門到斤斤計較的田地。所以,報價的技巧,第一件事就是懂得如何站在客戶的立場思考題目。
一、客戶類型
我簡單把客戶類型分為以下幾類,可以方便我們了解客戶的想法。
1. 天主扮演型
就是又要馬兒跑得快又不給馬兒吃草的類型,總想空手套白狼,既不想多花錢又想要產(chǎn)出高。
2. 價格導(dǎo)向型
想要用最低的預(yù)算完成需求。但這和第一種類型照舊有差異的,有下面幾種緣故原由。一、預(yù)算實在不夠,所以對效果要求不會太嚴(yán)酷。二、需求特別很是緊急,沒那么多時間慢慢打磨,做出來湊合就可以。三、項目可有可無,時間也不急,設(shè)計無關(guān)緊要。
3. 質(zhì)量導(dǎo)向型
即對設(shè)計作品質(zhì)量要較高要求,且知道必要花費較高的代價才能得出這種效果。
4. 人傻錢多型
和前面案例類似,對項目的預(yù)算經(jīng)費足夠,但對質(zhì)量沒有很明確的概念,確保要花出這么多預(yù)算,產(chǎn)出別太糟就行。
天主扮演型的客戶,他們不會將雙方擺在對等的位置,只想最大化地從設(shè)計師身上撈益處(站在了我們的對立面),假如不是缺錢缺瘋了,確定是如許客戶就直接忽略,不要虛耗時間去做,由于收獲絕對不和支出成正比,硬要往槍口上撞,就不要抱怨后面飽受甲方折磨。
價格導(dǎo)向的客戶,他們和第一種的區(qū)別就是,知道預(yù)算和效果是正比關(guān)系的。通常尋求低價的時候就是要設(shè)計師簡單快速的把事情做完,不必要我們提一堆影響進度的嵬峨上的建議或額外增長預(yù)算。
質(zhì)量導(dǎo)向型的客戶,關(guān)注的就是設(shè)計水平,假如水平和對方要求的差距過大,那也只會無疾而終,或者進入反復(fù)反稿和修改的階段。
人傻錢多型,很碰運氣,雖然對作品質(zhì)量不會有太高的要求,但是卻看中增值服務(wù)和溢價,事情能不能辦得妥善不費心,前后的服務(wù)有沒有讓客戶覺得分外爽,這類客戶會分外關(guān)心人際關(guān)系,前期謹(jǐn)慎溝通和外交是特別很是有需要的。
要能在前期掌握客戶屬于哪種類型,是必要有肯定經(jīng)驗積累出來的。通常,必要我們在項目啟動的接觸階段進行試探,了解項目內(nèi)容、截止日期、質(zhì)量要求、預(yù)算范圍。前面三個都屬于基本范疇,最難的,就是如何摸清楚客戶的預(yù)算范圍。
二、確認(rèn)預(yù)算
客戶的預(yù)算,最直接的就是對方直接告訴你,當(dāng)然這是很小的概率,更多的情況是等著你報,然后再比對本身的預(yù)算。
所以,人家不說,我們就要試探!
曩昔做一個 APP 初版的設(shè)計,我就會找接近的案例,可以是本身的或者同伙的。挑一份做的好但是貴的(偶然候會有心抬高價格),再挑一個做的簡單但是便宜的。然后在大致估算費用的時候,先發(fā)貴的給客戶看,看看對方有什么樣的反應(yīng)。
假如透露表現(xiàn)首肯,那就有很也許率是質(zhì)量導(dǎo)向或人傻錢多的類型。那后續(xù)的操作就容易。假如嫌貴,那就要問嫌貴的緣故原由是什么,是不是預(yù)算不夠。再發(fā)便宜的這個案例出去,看看做得簡單是不是在對方接受范圍里。
價格高的那份,代表我想在這次外包中獲得的收益上限。比如做20個頁面,我想要賺五萬,那我肯定會拿平均頁面價格在 2K 以上的案例,且作品質(zhì)量確實得是拿的出手的。
價格低那份,頁面平均價格在500左右,除了用質(zhì)量比較低的案例,且對于我本身而言能特別很是容易完成的類型。除了拿它當(dāng)下限以外,還有個緊張的緣故原由就是,它是一個誘餌。當(dāng)客戶先看過質(zhì)量好的貴的設(shè)計,再看便宜的,他們會對便宜的產(chǎn)生抵觸情緒。
利·考德威爾在《價格游戲》中說過:
我們不想做出極端的選擇——我們鐘愛妥協(xié)和平衡,以為這會降低我們犯錯誤的可能性。這偶然候被稱作「金發(fā)姑娘效應(yīng)」……當(dāng)有三種選擇時,中心的那個選擇無論自己價值幾何,都會變得很有吸引力。
所以更大的可能性是可以將它們引誘進這個價格范圍內(nèi),在后續(xù)我們的詳細(xì)報價中就更有指向性。
當(dāng)然,無論是試探的上限和下限都是根據(jù)客戶對應(yīng)調(diào)整的,看起來有錢或是較大企業(yè)的,團體就偏高,創(chuàng)業(yè)者或者小公司的就偏低。
我們還要曉暢一件事情,就是我們產(chǎn)出的設(shè)計不必要悉數(shù)按本身最高水平發(fā)揮,低價這份作為參照的額外功能就是搞清楚客戶對設(shè)計作品的接受程度。只要是價格導(dǎo)向,你就該知道做出來吻合要求的難度是較低的,預(yù)計投入的時間就應(yīng)當(dāng)削減。
假如低價和低質(zhì)量全都不能接受,并有種我要騙他錢的態(tài)度時,那這種客戶對于我來說就是天主扮演型的,于是就會客套下拒絕或者直接介紹給其他同伙。
三、案例
用我曩昔的一次案例來復(fù)盤??蛻粽业轿蚁胱鰝€產(chǎn)品主頁,專門針對給海外客戶查看和聯(lián)系廠家的。只必要一個單頁,能完備把該產(chǎn)品的詳情展示清楚,并有對應(yīng)的聯(lián)系體例讓別人找到。除了對應(yīng)給的信息要填進去,還要包括前端的制作。
我先找了個貴的案例,由于時間比較久原來的記錄已經(jīng)丟失了,大致像下面鏈接展示的內(nèi)容如許的,必要2-3W的預(yù)算。對方立馬透露表現(xiàn)如許太貴了不行,緣故原由是這個頁面是一時的,要快,是不是自力制作的沒關(guān)系。
△ 原圖鏈接:http://huaban.com/pins/1386337613/
然后我發(fā)了第二個案例曩昔,就是根據(jù)某套模板制作出來上線的案例,價格2-4k左右。對方欣然接受,無論是呈現(xiàn)的質(zhì)量或是價格。所以可以一定這是一個價格導(dǎo)向型的客戶。
最后,我報了3K的價格,用了一個晚上不到的時間,拿一套類似的現(xiàn)成模板改了改交付,順利完成。
類似的案例還有許多,假如我固定的按本身的工時成本去報價,那拿到的收入就會大量的縮水!所以,先搞清楚客戶的預(yù)算范疇,質(zhì)量要求,再去調(diào)整本身的工作時長爭奪利潤的最大化。
四、報價清單
有了客戶的價格預(yù)期以后,我們該做的,就是給詳細(xì)的報價清單了。
什么是報價清單,就是將我們所提供服務(wù)的明細(xì)羅列出來,再加上對應(yīng)的價格和總價,就像淘寶的購物車一樣,告訴客戶錢都花在哪里了。不要隨便丟一個總價,如許會顯得特別很是不正式。
清單也是確認(rèn)需求的一部分,假如是 APP 的界面我會將界面的明細(xì)都羅列出來標(biāo)上價格,假如還必要切圖或者后續(xù)維護那么后面也會把這些東西列出來,明碼標(biāo)價了后面核算才能削減撕逼的次數(shù)。
而清單中明細(xì)的報價,是必要根據(jù)總價來判斷的。我會根據(jù)客戶的預(yù)期價格先把大致總價寫上,再根據(jù)權(quán)重對應(yīng)分拆到每一個細(xì)項中。所以一開始就問設(shè)計一個頁面該多少錢我是不知道的,先給了總價,我們才有單頁的價格。
報價清單除了在比較正式的項目里可以成為合同的附屬文件,還可以比較好的展示我們的服務(wù)專業(yè)性,提拔客戶對我們的信賴。我建議任何想要長期做外包賺外快的設(shè)計師,都要預(yù)備一個看上去專業(yè)正式的報價清單模板,每次正式給報價清單的時候只要填寫內(nèi)容進去即可。比如我下面隨手做的一個簡單案例,理解意思就行。
最終,客戶會根據(jù)這個清單產(chǎn)生什么樣的反饋討價還價,就憑大家本身的本事應(yīng)對了。
五、結(jié)算流程
價格都談妥以后,在進入實行階段的最后一步,就是確認(rèn)如何進行結(jié)算。假如是前期相談甚歡,氣氛融洽,客戶已經(jīng)完全信賴我的營業(yè)能力,那么我會讓對方先預(yù)支20-30%不等。假如想要對方一次性付50%或以上,那么站在客戶的立場上,沒有同伙擔(dān)保或是知根知底,風(fēng)險就太大了,這么做是不可能的。
而收完預(yù)支款也不代表我們一次性要把清單所有東西都做完!比較良性的結(jié)算流程是分批次進行結(jié)算的。由于有報價清單,所以預(yù)支的20-30%就是對應(yīng)清單中這個量級的內(nèi)容,我會在這個階段完成這部分內(nèi)容讓客戶驗收,假如對方確認(rèn)了,那么再預(yù)支第二階段的款項,接著做下去,要分成幾個階段驗收就看詳細(xì)項目決定了。
假如客戶并沒有完全聊開,在初期拒接直接預(yù)支,必要你出基本的小樣看看是否能達到本身的要求。那么,只要不是天主視角型的客戶,偶然候你該先有所支出的時候就不要抵觸。固然有風(fēng)險白忙活,但做外包就是做生意,生意就有風(fēng)險,如許的風(fēng)險都不能承受,像鐵公雞愛財如命,不是能力過硬是客戶求著你做設(shè)計,那照舊別碰外包了。
至于如何在每次交付前保證客戶不會拿了圖就失蹤,那就要在一開始和客戶確認(rèn)驗收的情勢。我們不必要一開始就給對方源文件或切圖,完成的部分,現(xiàn)實上只必要 QQ截圖發(fā)曩昔確認(rèn)就行,或者是打上水印的導(dǎo)出簡單排列的 JPG。
如許的圖已經(jīng)充足客戶看清楚我們的設(shè)計成果,并且沒辦法直接應(yīng)用進項目。等到對方打款后,我們再發(fā)出詳細(xì)的相干文件。由于既然我們已經(jīng)設(shè)計出來了,沒有道理收了錢不交付設(shè)計文件,后面的錢不賺了,所以客戶看到截圖確認(rèn)后給錢也是比較容易說服的。
順著這個思路,每個階段看完我們的成果一手交錢一手交貨,就可以比較平穩(wěn)的完成整個項目。即使中心客戶忽然變卦不做了,也可以將我們的損失降到最低。
總結(jié)
報價是甲乙方在前期溝通中博弈的過程,大部分看過這個回答的設(shè)計師做外包都屬于買方市場,即客戶占有自動,所以肯定要根據(jù)客戶立場出發(fā)和分析,漸漸風(fēng)俗這套報價流程,而不是用一套固定的公式去抹消更多利潤的可能性,如許你也就沒辦法掌握更多的報價技巧。
最后,還要強調(diào)一點,假如你一向接觸的客戶報價都只有幾百一千還要做一大堆雜活的話,那肯定要停下來好好反思下本身,水平是不是長期沒有提拔,接觸的圈子是不是太低端。
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圖片素材作者:Andrea De Santis
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