情緒板攜手視覺設(shè)計

一．視覺設(shè)計的現(xiàn)實困境

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的視覺設(shè)計存在著很多不確定性，譬如：

你按照“典雅”去設(shè)計的，他卻覺得是“清新”？——評判的主觀性&看到圖畫才明白

有時不喜歡某些設(shè)計作品，卻無法立即說出原因——潛意識

開始要求一種風格，很快變卦要求改成另一種風格——不了解用戶

如果“以用戶為中心的設(shè)計”不是一個噱頭的話，我們可以試試讓“用戶”來給視覺設(shè)計一個方向。

雖然傳統(tǒng)用戶研究方法對于“了解用戶”有些幫助，但似乎對“直接指導視覺設(shè)計”無能為力。

有沒有一種用戶研究方法可以同時解決視覺設(shè)計中的“評判主觀性”、“看到實際作品才明白”、“說不出潛意識感受”的問題，進而“直接指導視覺設(shè)計”？

二．情緒板方法的理論基礎(chǔ)

情緒板是一種借助于圖像，啟發(fā)和探索用戶的體驗，然后再作用于視覺設(shè)計的研究方法。 可以調(diào)查并形成具有指導意義的“風格感受”和“設(shè)計元素”。

情緒板的核心原理是依靠“圖像”，溝通產(chǎn)品與用戶、用戶的潛意識與意識、用戶的感性（情緒）與理性，其神經(jīng)心理學基礎(chǔ)為：

• 大部分溝通為非語言的
• 思考是通過影像產(chǎn)生的
• 感官影像為重要隱喻，而這些影像大多是視覺的
• 思考中的深層結(jié)構(gòu)是可觸及的
• 體驗是理性與感性（情緒）的混合

三．情緒板方法的操作過程

完整過程總覽：

獲得關(guān)鍵詞：

圖片素材的收集：

邀請用戶來參與創(chuàng)建情緒板：

四．情緒板用于視覺設(shè)計的實踐

前文第三部分已經(jīng)詳細描述了從準備到參與創(chuàng)建情緒板的過程，此部分不再贅述這個過程；重點闡述如何分析、利用情緒板的結(jié)果，并與視覺設(shè)計很好地結(jié)合起來（就目前實際工作中的體會而言，此部分可能比前期情緒板的制作過程更有強調(diào)的必要）。

在APP Store 隨意選擇一款手機應(yīng)用《老偏方》，用作實踐。

對《老偏方》采用情緒板的用戶研究方法（具體過程略去）。情緒板結(jié)果如下：

情緒板結(jié)果分析、及提取視覺元素：

設(shè)計過程：

背景

導航

點擊導航

最終成果（對比）

總結(jié)：

工作中有兩種認知加工模式：

• 自上而下的加工，是指人在認知活動時運用個體已有的知識和概念去加工當前的信息的過程。
• 自下而上的加工，也叫數(shù)據(jù)驅(qū)動或材料刺激驅(qū)動加工，它強調(diào)了刺激物本身在模式識別中的重要性。

平時我們視覺設(shè)計工作中可能采用得更多的是偏自下而上的加工方式，而若能很充分仔細地分析情緒板的結(jié)果、并發(fā)揮主觀能動性充分利用，則能幫助我們鍛煉自上而下的加工方式（并且這種主觀能動性的發(fā)揮還有正確大方向的保障）。兩種認知加工方式的反復輪替訓練和結(jié)合使用則有助于我們提升設(shè)計的思維水平。