天天刷抖音停不下來(lái)？原來(lái)是用這3個(gè)設(shè)計(jì)讓你上癮！

編者按：天天超過(guò)1.5億人使用的抖音，究竟用了哪些設(shè)計(jì)才讓你刷得停不下來(lái)？本文中新浪交互設(shè)計(jì)師總結(jié)了3個(gè)交互細(xì)節(jié)，看完才知道抖音原來(lái)是靠這些設(shè)計(jì)讓你上癮的！

一、抖音便利的交互模式

月活過(guò)5億的抖音被人稱(chēng)為有毒的產(chǎn)品，為防止用戶上癮，抖音甚至上線了反陷溺體系設(shè)計(jì)。

為什么抖音會(huì)讓人上癮，除了高質(zhì)量的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和洗腦的魔性音樂(lè)，其便利的交互模式也是一個(gè)不可忽視的因素。

筆者認(rèn)為抖音便利的交互模式有三：一是豎版全屏播放體驗(yàn)，二是高效的手勢(shì)交互，三是系列的沉浸式設(shè)計(jì)。

1. 豎版全屏播放體驗(yàn)

為什么是豎版視頻？豎版跟橫版有什么區(qū)別？

表象上看橫版和豎版只是內(nèi)容呈現(xiàn)體例不同，但不同的呈現(xiàn)體例下代表的是其內(nèi)容的生產(chǎn)源和價(jià)值觀的差別。

相較于橫版，豎版的呈現(xiàn)情勢(shì)更接近于視頻原生，代表著來(lái)自手機(jī)拍攝的 ugc 內(nèi)容，宣傳的價(jià)值觀更是區(qū)別于橫版視頻慢條斯理的細(xì)膩，更加凸起其簡(jiǎn)單原創(chuàng)，在短至15秒的時(shí)間內(nèi)快速完成情感碰撞。

作為短視頻代表的抖音選擇了豎版，實(shí)則是選擇了去中間化，選擇了暗示和指導(dǎo)用戶的內(nèi)容生產(chǎn)。

為什么是全屏播放？

筆者認(rèn)為抖音最大的創(chuàng)新交互是全屏主動(dòng)播放，打開(kāi)應(yīng)用就可以直接獲取內(nèi)容。

視頻類(lèi)內(nèi)容的展示體例有許多種，有入口式、列表式、陳列館式等等，可以統(tǒng)稱(chēng)為自動(dòng)觸發(fā)式。用戶必要獲取視頻相干信息從而對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行預(yù)判，從浩繁選擇中進(jìn)行篩選，視頻的點(diǎn)擊率依靠于外露內(nèi)容的吸引力。

而抖音的全屏播放，是被動(dòng)式觸發(fā)，無(wú)需用戶的思考和選擇，縮短操作路徑的同時(shí)大量削減用戶的獲取成本。

2. 高效的手勢(shì)交互

上下滑動(dòng)切換內(nèi)容

抖音將視頻內(nèi)容整合成視頻流，流在英文中被稱(chēng)為「feed」，外觀意思就是喂養(yǎng)，現(xiàn)實(shí)定義為「給用戶以持續(xù)消耗的內(nèi)容聚合器」。

用戶在不同的視頻內(nèi)容之間切換只必要上滑即可，每一次滑動(dòng)都可以獲取新內(nèi)容，操作簡(jiǎn)單且高效。

雙擊點(diǎn)贊

相較于傳統(tǒng)的控件交互，手勢(shì)交互自己是隱蔽不容易發(fā)現(xiàn)的，有肯定的學(xué)習(xí)成本，必要對(duì)用戶進(jìn)行指導(dǎo)和教育。所以手勢(shì)交互一向是作為一種增補(bǔ)的交互體例而存在的。

但抖音的雙擊點(diǎn)贊就把這個(gè)手勢(shì)交互做成了主操作功能，緣故原由在于：

• 簡(jiǎn)單易學(xué)，喜好請(qǐng)雙擊，簡(jiǎn)單的口號(hào)就可以讓用戶快速學(xué)習(xí)；
• 反饋強(qiáng)，雙擊之后屏幕上出現(xiàn)飽滿的小紅心;
• 增長(zhǎng)趣味性，雙擊之后再次雙擊，點(diǎn)贊舉動(dòng)持續(xù)觸發(fā)，遇見(jiàn)超喜好的視頻可以點(diǎn)滿整屏幕的小愛(ài)心;
• 增大操作區(qū)域，在屏幕任何位置都可以點(diǎn)贊，不受限于控件位置，增長(zhǎng)交互服從。

向左滑進(jìn)入小我主頁(yè)

抖音另一個(gè)很棒的手勢(shì)交互是視頻網(wǎng)頁(yè)向左滑進(jìn)入小我主頁(yè)，看到一篇不錯(cuò)的視頻內(nèi)容，快速左滑可以查看更多如許的設(shè)計(jì)既保證了內(nèi)容的延續(xù)性，又可以促進(jìn)關(guān)系的建立。

3. 沉浸式設(shè)計(jì)

循環(huán)播放

案例視頻：https://v.qq.com/x/page/w1344alie7a.html

一段視頻內(nèi)容消耗完之后應(yīng)該做些什么？重新播放照舊播放下一個(gè)內(nèi)容？

早期的視頻在播放完會(huì)給用戶「重新播放」的選擇，到后來(lái)視頻播放完會(huì)給主動(dòng)重播的倒計(jì)時(shí)，而抖音直接在播放完一段視頻之后主動(dòng)循環(huán)播放。

筆者猜測(cè)，抖音的視頻循環(huán)播放是基于其早期內(nèi)容集中在15s時(shí)間的緣故，視頻內(nèi)容快速開(kāi)始又匆匆結(jié)束，精彩只在一瞬間，偶然候甚至沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)，就會(huì)讓人忍不住一次又一次的重復(fù)消耗，很好的行使了生理學(xué)上的「蔡格尼克記憶效應(yīng)」（指人們對(duì)于尚未處理完的事情，比已處理完成的事情印象更加深刻）保證用戶對(duì)內(nèi)容消耗的沉浸體驗(yàn)。

假如內(nèi)容消耗完主動(dòng)播放下一個(gè)內(nèi)容，可能會(huì)打斷用戶當(dāng)前的細(xì)致力，引發(fā)用戶的反感，且不利于當(dāng)前內(nèi)容的互動(dòng)和沉淀。

浮層操作去模態(tài)

抖音在觀看視頻過(guò)程中，進(jìn)行評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等交互舉動(dòng)的時(shí)候，呼起的浮層操作都是半透明的一時(shí)浮層，沒(méi)有蒙層的處理，不會(huì)打斷當(dāng)前的視頻播放舉動(dòng)。

這是一種為保證沉浸的非阻斷式交互體例，在有交互舉動(dòng)時(shí)視頻仍在循環(huán)播放的設(shè)計(jì)更是為用戶營(yíng)造了濃烈的氣氛感。

抖音里沒(méi)偶然間

在抖音推出防陷溺體系之前，抖音跟許多游戲一樣，網(wǎng)頁(yè)里是沒(méi)有狀況欄的，用戶在應(yīng)用里看不了當(dāng)前時(shí)間。每條視頻內(nèi)容很短，只有短短的15s，可是卻不知偶然中循環(huán)了多少遍。每次上滑只切換一個(gè)視頻，可是卻不會(huì)數(shù)下意識(shí)上滑了多少次。就如許不知不覺(jué)的好像只過(guò)了1分鐘，卻是人間3小時(shí)。

二、為什么抖音的交互模式讓人上癮

在尼爾·埃亞爾，瑞安·胡佛的書(shū)《上癮》中提到：

要想讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展，形成正向反饋循環(huán)從而強(qiáng)大發(fā)展，特別很是高效的做法就是培養(yǎng)用戶的風(fēng)俗，讓其上癮。上癮的模型分為四個(gè)階段，即觸發(fā)、舉措、多變的酬賞和投入。

1. 觸發(fā)

《上癮》里給觸發(fā)的定義是：提示用戶采取舉措，給產(chǎn)品一個(gè)機(jī)會(huì)入口。僅從視頻內(nèi)容的交互模式來(lái)看，觸發(fā)就是獲取視頻內(nèi)容的體例，抖音采用了默認(rèn)豎版全屏視頻主動(dòng)播放的情勢(shì)，削減用戶的舉措成本，進(jìn)步觸發(fā)的機(jī)率。

2. 舉措

舉措意指在對(duì)某種回報(bào)心懷期待的情況下做出的行為，包括舉措的動(dòng)機(jī)和能力。僅從交互模式來(lái)分析，抖音的無(wú)時(shí)間的設(shè)計(jì)，就是知足用戶尋求快樂(lè)，躲避痛楚的動(dòng)機(jī)。上下滑動(dòng)就可以切換視頻，向左滑動(dòng)可以快速進(jìn)入小我主頁(yè)，雙擊屏幕任何位置都可以點(diǎn)贊等一系列的交互模式都是在降低用戶的舉措成本，進(jìn)步用戶舉措的能力。

3. 多變的酬賞

視頻采用豎版全屏的情勢(shì)加上每一次向上滑動(dòng)的交互，使得用戶對(duì)于下一個(gè)視頻內(nèi)容完全無(wú)預(yù)期，就像沒(méi)吃之前永久都不知道盒子里的下一顆巧克力糖是什么味道，給人一種無(wú)法抵抗的魔力。

在游戲設(shè)計(jì)中，最緊張的獎(jiǎng)勵(lì)體系就是賡續(xù)的設(shè)置大小不同的目標(biāo)，目標(biāo)達(dá)成后給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)從而給予用戶以精神上的知足感。而在抖音的消耗中，體驗(yàn)就是目標(biāo)，每一次下滑的義務(wù)達(dá)成后就會(huì)有精彩內(nèi)容，得到間歇性變量獎(jiǎng)勵(lì)。

在李立的《騰訊產(chǎn)品法》一書(shū)中提到，產(chǎn)品的強(qiáng)度＝體驗(yàn)－成本，抖音播放的交互模式的核心策略就是在努力降低用戶的舉措成本，提拔產(chǎn)品帶來(lái)的體驗(yàn)，因此才能夠讓用戶上癮。

三、體驗(yàn)的向下不兼容性

向下兼容，是計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，也稱(chēng)為后向兼容，指在一個(gè)程序或者類(lèi)庫(kù)更新到較新的版本后，用舊的版本程序創(chuàng)建的文檔或體系仍能被正常操作或使用。

在新功能上線后，交互細(xì)節(jié)中要考慮新舊版本兼容的題目，對(duì)于產(chǎn)品體驗(yàn)而言，卻沒(méi)有新舊時(shí)代兼容的情況。由于體驗(yàn)是有閾值的，就像我們的口味越來(lái)越刁鉆一樣，對(duì)體驗(yàn)的要求也越來(lái)越高。

筆者認(rèn)為，抖音的交互模式提拔了短視頻的消耗體驗(yàn)，那些舊有的交互模式，如自動(dòng)觸發(fā)的、固定位置操作、必要反復(fù)網(wǎng)頁(yè)切換視頻等等復(fù)雜且成本高的交互模式將會(huì)不再適應(yīng)。

迎接關(guān)注作者的微信公眾號(hào)：「UX設(shè)計(jì)生」